软件需求与分析 业务需求
根据下列描述,说明新的直接销售和财务处理系统的业务需求有哪些?
Especially for You Jewelers是大学城的一个小珠宝零售商。在过去的两年里,EspeciaIly for You在它的商业方面经历了极大的发展,可是,它的财务业绩却与它的发展不同步。现在的事务处理系统部分手动、部分自动,不能有效地追踪客户账单和收据,Especially for You 难以确定为什么它的成本这么高。此外,Especially for You频繁地实行特价以吸引顾客。它不知道这些特价是否有利可图,是否带来其他的销售。Especially for You也想增加回头客,所以它需要一个客户数据库。Especially for You想按照一个新的直接销售和财务处理系统以帮助解决这些问题。
遇到问题:
- 财务与业务发展不匹配
- 事务处理系统落后
- 不能有效的追踪账单和收据,高成本明细不明确
- 对特价产生的效果不明确
- 缺乏客户数据库
业务需求
这个系统应该能够整合销售、库存、财务和客户管理等多个方面,可以简单理解为一个进销存管理系统,达到提高效率,降低成本的目的。
其中主要 关注账单收据的有效追踪从而对数据进行分析,
客户信息数据库的完善。
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