项目整体管理

项目整体管理
1.项目整体管理的定义：项目整体管理是项目管理中一项目综合性和全局性的管理工作。项目整体管理知识域包括保证项目各要素相互协调所需要的过程。具体地讲，是对项目管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程。就项目管理而言，整体管理含有统一、整合、关联和集成等措施，这些措施对完成项目、成功地满足项目干系人的要求和管理他们的期望起到很关键的作用。就管理具体项目而言，整体管理就是要决定在什么时间把工作量分配到相应的资源上，有哪些潜在问题并在其变糟之前积极处理，以及协调各项工作使项目整体之上取得一个好的结果。也包括在一些相互冲突的目标和可选方案之间进行权衡。
2.过程：
 
        制订项目章程：制订一个项目章程，对项目进行正式授权。
         
制订项目范围说明书初步。编制一个初步的项目范围说明书，给出项目范围的高层描述。
         
制订项目管理计划。定义、准备、集成各种项目子计划，并把它们整合到项目管理计划中。
         
指导和管理项目执行。执行在项目管理计划中定义的工作以达到项目的目标。
         
监督和控制项目工作。为了达成项目绩效，对项目的启动、计划、执行、收尾进行的监督和控制的过程。
         
整体变更控制。评审所有的变更请求，批准变更，控制对可交付物和组织过程资产的变更。
         
项目收尾：完成项目过程组中的所有活动，以正式结束一个项目和阶段。
3.制订项目章程
         
项目章程：是一个项目文档。由项目组织以外的发起人或者资助人发布，或者由组织内某个级别的管理层发布，以便为该项目提供所需的资金。项目章程对项目经理授权，以便他可以使用组织资源执行项目，通常在开始计划前就任命项目经理。
 
        项目的来源：市场需求、业务需求、顾客需求、技术领先需求、法律要求、社会需求等
         
制订项目章程的输入：合同、工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产、
                  合同：一般是由客户的采购合同。
    
             
工作说明书SOW：对项目提供的产品或者服务的描述。对内部项目而言，项目发起者或者资助者基于业务需求、产品或者服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言，从客户的投标文档获得。（业务需求、产品范围描述、战略计划）
 
                 环境和组织因素：制订项目章程时，必须考虑和项目成功息息相关的环境和组织因素。
                  
组织过程资产：指导工作的过程和规程（法律、标准等）、组织级的知识数据库（以前的知识积累等）
       
   制订项目章程的工具和技术：项目选择方法、项目管理方法、项目管理信息系统、专家判断
                  
项目选择方法：收益测量方法、数学模型，运筹学的知识
                   项目管理方法：定义项目管理过程组，相关理论
       
           项目管理信息系统PMIS：一套标准化的自动工具集。
                  
专家判断：评估制订项目章程所需的输入。
           制订项目章程的输出：项目章程文档。
4.制订项目范围说明书初步
       
   项目范围说明书初步：项目需要做什么。
           项目目标：项目所能交付的成果和服务。
       
   项目目标特性：多目标性（质量、成本、时间）、优先性（不同阶段目标的优先性也不一样）、层次性（高层次也有低层次的）
       
   制订项目范围说明书初步的输入：项目章程、工作说明书SOW、企业环境因素、组织过程资产
          
工具和技术：项目管理方法论（控制初步项目范围说明书的变更）、项目管理信息系统、专家判断
          
输出：项目范围说明书初步
5.制订项目管理计划：包括定义、准备、集成和协调所有子计划以形成项目管理计划所必要的所有行动。
          
制订项目管理计划的输入：项目范围说明书初步、项目管理过程、企业环境因素、组织过程资产
                                 
工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统（配置管理系统、变更控制系统）、专家系统
                                 
输出：项目管理计划
6.指导和管理项目执行：指导和管理项目执行过程需要项目经理和项目团队执行多项行动来执行项目管理计划以完成项目范围说明书中所定义的工作。
 
          输入：项目管理计划、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的变更申请、已批准的缺陷修复、确认缺陷修复、管理收尾规程。
    
       工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统
            
输出：可交付物、变更申请、已实施的变更申请、已实施的纠正措施、已实施的预防行动、已实施的缺陷修复、工作绩效绩效信息
7.监督和控制项目工作：对项目的启动、规划、执行、收尾进行监督和控制的过程。
 
          输入：项目管理计划、工作绩效信息、被拒绝的变更申请
          
工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统PMIS、挣值管理、专家判断
          
输出：推荐的纠正措施、推荐的预防措施、预测、推荐的缺陷修复、变更申请
8.整体变更控制：变更流程：提交变更申请---变更影响分析---决策同意/拒绝---实施变更-----
验证跟踪
           变更对项目范围说明书、项目管理计划和其他项目可交付物进行持续不断的变更管理
       
   输入：变更申请、工作绩效信息、推荐的预防措施、推荐的纠正措施、推荐缺陷修复、可交付物
       
   工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断
       
   输出：已批准的变更申请、被拒绝的变更申请、项目管理计划（已批准更新）、项目范围说明书（已批准更新）、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的缺陷修复、可交付物（已批准）
9.项目收尾：针对项目管理计划中的收尾部分执行。将阶段性或者完成的可以交付物进行验证和记录，达到顾客或者出资人正式接受。
 
       两个规程：管理规程（描述各项目干系人在项目中的角色和职责，项目过程资产）和合同规程（产品验证和合同管理收尾）
         
输入：项目管理计划、合同文件、企业环境因素、组织过程资产、工作绩效信息、可交付物（已批准的）
       
工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断
           输出：管理收尾规程、合同收尾规程、最终产品、服务或者成果、组织过程资产