How to be a Star 怎样成为明星？

How to be a Star 怎样成为明星？

作者: Badcoffee
Email: blog.oliver@gmail.com
Blog: http://blog.csdn.net/yayong
2004年11月

题注：这是我参加完公司Communication Skill培训的学习笔记，谨以此篇来记录我成长道路的
          收获与心得，也让它作为我不断自省其身的一个依据吧......
          关于这次培训的回忆，在我的一篇Blog里有记述：培训经历：Awakening the Dragon Within

不要误会，这里所说的明星，是Communication Star——沟通之星。现代社会，沟通技巧是一个人
必需的基本素质，是成为事业和生活中的明星的一个非常重要的技能。

那么，怎样成为Communication Star呢？要注意做到以下5点：

Be Specific 要明确
       
Be Specific是指沟通时尽量避免使用模糊、容易产生歧义的语言，而要使用准确明了的语言。
注意4W： When(时间)/Where(地点)/Who(人物)/What(事件)

个人体会：

中文中存在很多产生模糊、歧义的语言，在很多场合下，使用可能、大概之类的词汇，容易
造成别人的不信任感；不注意4W，容易误事。
英文虽然是相对Specific的语言，但是也要注意同样的问题，例如，ASAP就尽量避免在需要明确
确切时间的场合使用。

Be Concise 要简练

Be Concise是指沟通时要多使用简单、直接，避免过于冗长的语言。

个人体会：

尤其是在工作中，简练的语言会给人以干练、果断感觉，而这样的处事风格会赢得同事和客户的信任感。
            
Be Persistent 要坚持

Be Persistent是指沟通中不要轻易向对方妥协，对自己正确的意见和想法要敢于坚持，在面对沟通的障碍
时要坚持继续沟通交流，以达到目的。

个人体会：

在西方文化中，Competition(竞争)多一些和Compromise(妥协)少一些，轻易向别人妥协、不坚持原则的人容
易给别人造成弱者的感觉，往往不容易得到别人的尊重。因此，和西方人共事，需要注意坚持自己的原则，
不要为了团结而放弃原则。
在东方文化中，强调Collaboration(协作)，因此为了不伤彼此和气和面子，容易造成Compromise多一些，因
此，要注意在不同的文化中的文化差异。

Be Honest 要诚实

Be Honest则强调的是要对自己诚实，善于表达自己内心的感受，善于表露自己的感情。

个人体会：

适当的向别人表达自己内心的感受，可以增加别人对自己的好感和信赖感。
例如，东方文化比较含蓄，人们羞于向别人表达自己赞誉，而经常赞誉别人，带来感激和鼓励是很有用的。

Be Polite 要礼貌

Be Polite是指在沟通中要有自尊，也要注意尊重他人。尊重他人，才能赢得他人对自己的尊重，这是沟通的基础。

个人体会：

表达自己观点之前，先学会充分的聆听别人的意见和想法。