摘要：马斯洛需求层次： 5、自我实现需求 4、尊重需求 3、社交需求 2、安全需求 1、生理需求 激励理论 赫兹伯格双因素理论 保健因素：导致不满足感 激励因素：导致满足感 麦格雷戈：X，Y理论 X理论认为人时消极懒惰，缺乏进取心，逃避责任 Y理论认为人是积极的，愿意进步，愿意承担责任。所以会积极主动决定 阅读全文

摘要：I 项目进度计划（项目文件） T&T 类比估算 参数估算 自下而上估算 三点估算 数据分析--储备分析 数据分析--质量成本 O 成本管理计划 成本估算 估算依据 制定预算 I 商业文件 协议 T&T 成本汇总 数据分析 历史信息审核 资金限制平衡 O 项目资金需求 控制成本 I 项目管理计划 项目 阅读全文

摘要：完成优于完美 调研选择用户具有代表性 1、对项目有决定权的领导 2、熟悉业务流程的专家 3、系统最终用户 遇到范围超纲怎么办？ 1、商务努力（请客吃饭，按摩桑拿） 2、树立典型（和别的部门做对比，别的部门做的非常好，都签字了，这个部门也很好） 3、规则约束（不签会延误时间，不签字不开工） 4、找领导 阅读全文

摘要：PERT(三点估算，对于有风险和不确定性) 参数估算（公式） 自上而下（准确） 类比估算（快） 甘特图，横道图 管理储备（未知风险） 应急储备（已知风险） 时间要加上预留时间，预防突发事情 定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而采取的具体活动的过程，主要作用是将工作包分解为进度活动 规划进度管理 阅读全文