今天,我又在看吴军的《浪潮之巅》,对他说的“基因决定定律”深有感触。
为什么一家公司进入成熟期后,便很难在新的领域获得成功?
因为一家在某一领域特别成功的大公司一定已经被优化得过于适应这个市场,它的企业文化、做事方式、商业模式、市场定位等已经甚至过分适应传统市场。
这些曾让该公司成功的因素,就是这家公司的基因。
公司的基因,决定着很多东西。比如,百度做不好社交和电商,腾讯总做不好电商,阿里做不好社交。
再举个例子,飞信是中国移动于2007年推出的一款即时通讯软件,当时火的一塌糊涂。在鼎盛期,飞信的注册用户接近5亿,活跃用户数也有9000万。
在飞信诞生前,人们聊天最常用的是两样东西,一是QQ,一是短信。那时智能手机还不普及,不少手机上没有QQ。而且流量费太贵,QQ并非永远在线,发消息总要问“在吗”。
如果用短信的话,费用也很贵,包月几百条或上千条,真是得掐着条数,数着字数来聊天。
飞信的出现,简直可以说踩在了最好的时间点上。只要你用飞信客户端发消息,对方哪怕不在线,也能收到你的短信。你可以通过飞信和别人短信实时聊天。最关键是,用它来发送短信是免费的,如果对方也登录飞信,就有点像今天的微信了。
记得当年,我电脑开机就会登录QQ和飞信,回忆起来还挺让人怀念的。
既然这么牛,为什么飞信最终被微信打败了呢?
有人说,飞信太封闭了。在当时,用飞信只能跟中国移动的手机号聊天,如果你用的是联通手机号,我们还是只能发一毛钱一条的短信。
从2007年到2012年,整整5年,飞信才实现了其他运营商号码使用软件的基本功能,开放注册。试想,5年的时间,飞信丢掉了多少用户?
其实,根本原因就在于中国移动的基因。中国移动的主要收入,是电话费,短信费和上网流量费。
中国移动开发飞信,根本就没想跟微信一样,先免费让尽可能多的人用,然后通过别的方式来赚钱。对移动来说,让飞信实现免费短信、免费通话很简单,但这等于是自断财路。
公司高层会冒险吗?员工在意的都是今年的年终奖发多少,而不是公司未来的前途?不管飞信有多大想象空间,也不如今年拿多少工资重要。
如果说让员工去抢联通和电信的客户,实现电话费、短信费和上网流量费收入大幅增加,这样的决策很容易做出来。但如果让公司转型,发展新的业务,特别是新业务还与传统核心业务冲突时,大多数公司都会牺牲新业务。
对公司来说,转型要比扩展难得多。
不转型行不行呢?
别以为强者真的能恒强,总会有个敌人不知道从什么地方冒出来,对你进行降维打击。当你意识到时,连还手之力都没有。
微信对移动运营商,不就是降维打击吗?现在谁还发短信和打电话,只是用个移动流量。虽然移动运营商因为垄断还赚着钱,但在商业上,的确是不断在走下坡路。
在电脑系统领域,微软也是垄断,放眼天下都没有竞争者。就算你觉得别的电脑系统好用,也会因为软件兼容问题,不得不用微软。
很少有人专门开发苹果系统软件,因为这意味着设计和生产一种只能在5%公路上跑的汽车。其实,微软系统已经比苹果系统更安全,但微软比苹果更容易遭到病毒攻击。因为苹果系统太小众,连黑客都懒得开发病毒软件去攻击。
安卓手机系统的出现,对微软就是一种降维打击。安卓不在电脑系统领域与微软竞争,转而在手机系统上弯道超车。如果有一天,手机、平板、智能穿戴设备上都用上了安卓,而电脑使用人数越来越少,也就意味着庞然大物微软悄悄没落。
就像秦始皇一统天下后,认为有两样东西是最有风险,一是铁(能用来打造兵器),二是书(足以扰乱人心)。为了防范风险,他一方面“收天下之兵,聚之咸阳,销锋镝,铸以为金人十二”,另一方面“废先王之道,焚百家之言,以愚黔首”。最后的结果是:坑灰未冷山东乱,刘项原来不读书。
也许,这就是强者的宿命,成也基因,败也基因。
最后,再次推荐吴军的《浪潮之巅》,不错的一本书,值得一读。
特别是5G正在普及,下一波科技浪潮眼看着就要来临。对公司来说,赶上一次浪潮不能保证长盛不衰;而对一个人来说,一生赶上一次浪潮就足够了。