马斯洛需求层次：

5、自我实现需求

4、尊重需求

3、社交需求

2、安全需求

1、生理需求

 

激励理论

赫兹伯格双因素理论

保健因素：导致不满足感

激励因素：导致满足感

麦格雷戈：X，Y理论 

X理论认为人时消极懒惰，缺乏进取心，逃避责任

Y理论认为人是积极的，愿意进步，愿意承担责任。所以会积极主动决定自己努力的方向

大内：Z理论

弗鲁姆：期望理论

麦克利兰：成就动机理论

 

边际福利：阳光普照奖

额外待遇：特殊奖励

光环效应：一好百好（防止光环效应） 

 

项目管理风格：1、独裁型2、民主型3、放任型

 

启动、规划、执行、监控、关闭各个阶段

培养团队的技能和能力。提高并保持团队的满意度和积极性

留意并支持职业与道德行为

 

规划资源管理：

I：项目文件

T&T:1、数据表现2、数据表现-层级型3、数据表现-责任分配矩阵

O:1、资源管理计划2、团队章程

I:项目文件

T&T:

O:1、资源需求2、估算依据3、资源分解结构

 

获取资源

T&T:1、决策-多标准决策分析2、人际关系与团队技能-谈判3、预分派4、虚拟团队

O:1、实物资源分配单2、项目团队派工单3、资源日历

 

建设团队

塔克曼阶梯理论:(1、形成阶段2、震荡阶段3、规范阶段4、成熟阶段5、解算阶段)

I:

T&T:1、集中办公2、沟通技术3、人际关系与团队技能4、认可与奖励5、培训6、个人和团队评估

O:1、团队绩效评价2、事业环境因素分析

 

管理团队

I:项目文件

T&T:1、人际关系与团队技能-冲突管理（撤退、包容、协调、命令、合作）

O: