摘要：资源管理计划：角色、项目组织结构、认可与计划、职责、能力 资源有限，无法获得更多的资源，需要充分使用现有资源，最好的方法就是做资源优化。 资源平滑不会改变关键路径。 澄清 相关方冲突。引导达成一致 风险不会记录在风险管理计划中。 分享的是经验教训，组织过程资产。 没有其他可用资源，那么就不要赶工了， 阅读全文

摘要：启动： 识别相关方 指定项目章程 规划： 范 进 成 规划范围管理 收集需求{I:T&T:O【头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照、多标准决策分析、】:} >定义范围{I:T&T:O范围说明书} >创建WBS{I:范围说明书T&T:O} 规划进度管理 >定义活动{} >排列活动顺序{I:T& 阅读全文

摘要：实施采购过程：获取卖方答复，选择卖方并授予合同的过程。投标人会议：对所有潜在的投标人对采购要求都有清楚且一致的理解，并确保没有任何投标人会得到特别优待。实施采购。 实际总价=实际成本+目标利润+（目标成本-实际成本）*卖方分摊比例 甲方：FFP。 乙方： 1、谈判；2、ADR；3、起诉。 证明合同已 阅读全文

摘要：管理储备：识别风险 额外资金 应急储备：是用来应对“已知-未知“风险的 敏感性分析：检查当其他要素保持在基线值的时候某一要素对目标的影响程度。定量风险分析。龙卷风 蒙特卡洛分析：是使用模型来模拟单个项目风险和其他不确定性来源的综合影响，以评估它们对项目目标的潜在影响。它的典型输出有累计概率分布S曲线 阅读全文

摘要：规划资源管理： 建设团队：培训。认可与奖励是建设团队的工具，在规划时就要考虑。 拉式沟通：将文件共享在一个公共盘上。 推式沟通：备忘录。 OBS（组织分解结构）:按照组织现有的部门、单元、团队排列，并在每个部门下列出项目活动或工作包。 相关方登记手册：发起人、运营经理等相关法的需求、期望、影响力。 阅读全文

摘要：马斯洛需求层次： 5、自我实现需求 4、尊重需求 3、社交需求 2、安全需求 1、生理需求 激励理论 赫兹伯格双因素理论 保健因素：导致不满足感 激励因素：导致满足感 麦格雷戈：X，Y理论 X理论认为人时消极懒惰，缺乏进取心，逃避责任 Y理论认为人是积极的，愿意进步，愿意承担责任。所以会积极主动决定 阅读全文

摘要：I 项目进度计划（项目文件） T&T 类比估算 参数估算 自下而上估算 三点估算 数据分析--储备分析 数据分析--质量成本 O 成本管理计划 成本估算 估算依据 制定预算 I 商业文件 协议 T&T 成本汇总 数据分析 历史信息审核 资金限制平衡 O 项目资金需求 控制成本 I 项目管理计划 项目 阅读全文

摘要：完成优于完美 调研选择用户具有代表性 1、对项目有决定权的领导 2、熟悉业务流程的专家 3、系统最终用户 遇到范围超纲怎么办？ 1、商务努力（请客吃饭，按摩桑拿） 2、树立典型（和别的部门做对比，别的部门做的非常好，都签字了，这个部门也很好） 3、规则约束（不签会延误时间，不签字不开工） 4、找领导 阅读全文

摘要：PERT(三点估算，对于有风险和不确定性) 参数估算（公式） 自上而下（准确） 类比估算（快） 甘特图，横道图 管理储备（未知风险） 应急储备（已知风险） 时间要加上预留时间，预防突发事情 定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而采取的具体活动的过程，主要作用是将工作包分解为进度活动 规划进度管理 阅读全文

摘要：结束项目或阶段 对于完工前就提前终止的项目，应该在哪个过程中调查和记录提前终止的愿意？ 项目管理计划 在结束项目时，项目经理需要回顾项目管理计划，确保所有项目工作都已完成以及项目目标均已实现 工作跟随、跟随指导 知识管理的具体方法 信息管理 信息管理工具和技术用于创建人们和知识之间的联系 阅读全文