《大公司病》阅读笔记
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大公司病解决方案的几个问题
做正确的事比正确的做事重要:对于大公司来说,正确的事情太多了,区分正确的事情本身来说就是一个错误的方式。大公司有太多正确的事情,有的是老板认为重要的事情,有的是流程认为重要的事情,有的是kpi认为重要的事情,有的是个人认为重要的事情。
减少错误不一定增加成功:大公司重要的思想就是维稳,维稳的重要思想就是减少错误,为了减少错误,增加了各式各样的防止错误流程,增加了复杂度。每个人都害怕犯错误,就不会有创新的想法。
大公司喜欢用简单的方案:其实大家都喜欢用最简单的方案完成任务,但是对于小公司来说,因为需要处理的问题比较少,所以简单不会影响复杂性,但是对于大公司来说,出现的问题太多,每次都用简单的方案去处理,久而久之,这些简单性的问题一累积,就会变成一个复杂的系统。每犯一次错误,就增加一些流程,为了防止一个问题,所有的人都必须熟悉这个流程。久而久之,流程会越来越多。
大公司流程化,专业化:流程可以防止犯错误,但是会减少效率,有些流程出来就是为了逃避责任,大家都按照流程做了,如果失败了,没有人会承担责任。专业化会导致圈地运动,每个人都有自己的职责,但是有一些职责很难界定,为了争地盘,大家都抢着要。导致协调困难
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