MEAF企业级架构

目录

• 背景和价值
  • 业务全景梳理
    • 访谈提纲:
    • 华为3A做法
  • 业务领域和子领域划分 生成业务全景图
  • 业务场景梳理
  • 业务流程分析
    • 分析方法
    • 概念
    • 价值流
      • 定义业务实体
    • 业务场景和业务流程
  • 通用流程建模
• 参考资料

背景和价值

MEAF企业级架构讲了什么？

• 业务领域和子域的设计
• 业务场景的抽象
• 业务流程的设计
• 业务服务设计
• 通用流程建模。 解决能力复用的问题
  https://www.cnblogs.com/aibi1/p/18726245
• 领域模型设计

业务全景梳理

对企业的业务全景进行全面梳理，分析企业各主营业务和辅助业务的关系结构及运作模式。
【TIPS】为什么要分析业务全景图？ 是为了给业务领域和子领域拆分提供输入。

MEAF的业务全景图等同于华为3A架构的业务能力地图

MEAF做法：对管理者代表和各业务主管进行访谈（以工作坊的方式），梳理公司业务板块及其下的业务群，初步了解各业务群下的业务列表及各业务的商业模式。

相关概念:
业务群:是企业基于业务战略拆解，确定开展的特定类经营活动;比如:快消品业务群、消费电子业务群等
业务:是业务群下具有独立商业模式的业务单元。比如:实体商品业务、虚拟商品业务等

访谈提纲:

1. 组织结构
   • 了解企业的组织结构概览
   • 详细了解目标组织的完整结构
2. 战略输入
   • 企业战略、业务战略和数字化战略是怎样的，分别规划了哪些愿景、目标和举措
3. 业务划分
   • 业务板块-目标组织的业务划分为哪些大的板块，本部分为可选。 如电商业务，金融业务
   • 业务类-每个业务板块是否有进一步细分为几大类业务，本部分为可选。 B2C电商，B2B电商，C2C电商
   • 业务群-基于业务战略拆解，确定开展哪些特定经营活动，即业务群。比如:在B2C电商下面有快消品业务群，消费电子业务群等。
   • 业务-业务群下具体开展哪些业务，比如在快消业务群下有实体商品业务、虚拟商品业务等;以及各业务下的细分业务，如生鲜
4. 商业模式
   • 概要了解各业务的商业模式，从目标客户、价值主张、渠道、客户关系、收入模
   式、核心资源、关键活动、关键合作伙伴、成本结构等维度进行了解

华为3A做法

华为3A是基于 价值链 - 价值链阶段 - 业务组件- 业务能力 - 业务能力地图。

MEAF和华为3A各有特点，最好结合一起做。

业务领域和子领域划分 生成业务全景图

相关概念:
业务领域:是企业中的某一业务范围以及在其中进行的活动，也是业务相关知识的集合
业务子域:是业务领域的一部分，业务子域的划分是为了识别业务领域要解决的问题空间，
及其关注重点

1. 业务领域划分
   • 根据组织战略规划中的业务范围，梳理其涉及的业务领域
   • 根据价值链划分，梳理涉及到的各价值链环节对应的业务领域
   • 根据业务群划分，梳理业务群对应的业务领域
   • 汇总以上划分，根据领域经验和行业领先实践查漏补缺，确定业务全景中包含的各业
   务领域
2. 业务子域划分
   • 根据组织战略规划中要解决的业务问题空间，梳理其对应的业务子域
   • 根据所有商业模式涉及的业务，梳理其对应的业务子域
   • 根据业务领域的价值流划分，梳理其对应的业务子域
   • 汇总以上业务子域划分，根据领域经验和行业领先实践查漏补缺，确定业务全景中包含的各

业务场景梳理

识别面向消费者与客户的端到端业务场景和细分场景划分，为后续详细分析每个业务场景的业务流程提供输入。

• 业务场景基于价值流做分析
• 业务场景基于业务子域做分析
• 业务场景基于业务划分 业务类/业务群/业务 展开分析

场景因子设计
从4W1H（或者阿里人，货，场）的维度识别会影响业务流程和业务规则的场景因子，这些场景因子通常基于 商业模式要素中的重要维度进行识别和定义，同时参照业界实践核对校验

例子：
业务场景大类：入库管理 （有点像流程框的L3，也类似 业务能力）
业务场景：原材料入库管理（场景因子1：入库类型 ，场景因子2：产品类型，场景因子3：是否拆箱）

业务流程分析

分析方法

商业画布的价值主张 --> 价值流 --> 价值流阶段 --> L2流程/L3子流程 （跟华为的L3、L4对应）
【理解】价值主张包含客户细分。 通过细分客户的用户旅程推导出价值流。

概念

价值链

• 概念定义：价值链的概念由迈克尔·波特在1985年提出，是指企业为了创造价值而进行的一系列活动的集合。这些活动可以分为基本活动和支持活动两大类。基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场销售和服务；支持活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。企业通过这些活动的协同运作，将原材料转化为最终产品或服务，从而为顾客创造价值，并在这个过程中实现自身的盈利。

价值流

• 概念定义：价值流是指从原材料到成品，再到交付给客户的整个过程中，所有为客户创造价值的活动的集合，它强调的是从客户需求出发，对整个流程进行端到端的观察和分析。价值流不仅包括企业内部的活动，还包括企业与供应商、客户之间的信息流和物流等。
  价值链和价值流都关注企业创造价值的过程。价值链更侧重于从企业内部的角度，对各项价值创造活动进行分类和分析，以确定企业的竞争优势和战略方向；而价值流则更强调从客户需求出发，对整个价值创造流程进行端到端的观察和优化，以消除浪费，提高流程效率和客户满意度。

对业务全景中的业务或业务子域，详细分析业务流程，包括流程/子流程、阶段、活动、任务、步骤、业务规则及⻆色等要素。

定义业务实体

识别和定义出每个任务输出的业务实体
业务实体是业务活动和任务中产生或流转的输入/输出对象，包括工作产品、业务文 档、信息等。
可分为两种:
1)信息类:物理文档或电子文档的表、证、单、书、传真、 邮件、会议纪要等;
2)实物类:有形物体，如原材料、半成品、成品等
业务实体必须是名词，且要站在业务⻆度描述，例如:售后单等

业务场景和业务流程

流程不是从 业务场景分解出来； 业务流程和业务场景大类或者业务场景是mapping关系；业务场景可以指导流程的设计。

上图的“业务场景”其实是场景大类。 场景大类层级跟子流程（L3）一致。
业务场景和业务活动属于同一个LEVEL

通用流程建模

https://www.cnblogs.com/aibi1/p/18726245

参考资料