项目管理5阶段 如来十掌 三字经
背景和价值
项目的生命周期共包括5个部分,因为每个部分都会包含至少两个相对独立又相互联系的过程,所以又称“过程组”。
每个过程组的主要工作如下:
·启动:确立项目的合法地位和总体要求(目标),宣布项目正式立项(上马)。
·规划:编制项目计划,把项目目标具体化,制订达到目标的路线图。
·执行:按计划开展项目活动,把纸面上的成果变成实实在在的成果。
·监控:把实际情况与计划要求进行比较,发现偏差,分析偏差,并在必要时进行变更(包括调整计划或对执行纠偏)。
·收尾:按序开展收尾工作,把项目正式关门。
这五大过程组之间彼此独立,界限清晰。但是,在实践中,它们会以无法详述的方式相互重叠、交叉、循环,所以它们之间的关系不是纯直线式的,不能用简单的线形思维去看待各过程组及其过程之间的关系。
项目过程中面对的十个知识领域
“如来十掌”项目是一个复杂的系统过程,其管理思路可以概括为以下几个方面。
(1)明确项目目标(要什么)。
(2)确定需要完成什么(需要得到的结果)。
(3)制订需要做什么和怎么做的步骤(计划)。
(4)构建考核的基准(范围、进度、成本),组织好实施人员(管理人员),并在项目过程中通过绩效考核(管理绩效)以确保项目的完成。
上述思路可以进一步明确为项目过程中面对的十个知识领域
(1)确定项目的工作内容(范围管理)。
(2)确定这些工作要在什么时间完成(进度管理)。
(3)确定这些工作要花多大代价完成(成本管理)。
(4)确定这些工作做到什么程度才可以接受(质量管理)。
(5)弄清需要谁、使用哪些资源来完成项目(资源管理)。
(6)如果没有足够的资源,需要外包一些工作给其他公司或个人(采购管理)。
(7)项目所涉及的内外部人员之间需要进行有效沟通,才能较好地相互协调(沟通管理)。
(8)如何实现各相关人员有效参与和期望控制并获得其对项目的满意(相关方管理)。
(9)识别哪些不确定性因素会促进或妨碍项目成功,并积极加以管理(风险管理)。
(10)在上述9个相互竞争的目标下,如何实现最优(整合管理)。
3.“三字经”以五个过程组和“如来十掌”为框架,进一步展开为19个步骤,就形成了极简项目管理地图,如图1-13所示。我将这个地图称为极简项目管理的“三字经”。
这张图以“三字经”形式归纳了项目管理五大过程组的核心工作,具体解读如下:
一、启动阶段
- 定目标:明确项目要达成的成果与方向;
- 识鬼神:识别项目相关方(“鬼神”比喻各类关联方,如发起人、客户、团队成员等); 并做好相关方期望管理。
- 组团队:组建项目核心团队;
- 发章程:发布项目章程,正式批准项目启动,开好头。
二、规划阶段
- 拆任务:分解工作任务(如WBS工作分解);
- 排计划:制定项目进度计划;
- 算投入:估算资源、成本等投入;
- 估风险:识别项目风险并评估应对策略。
三、执行阶段
- 建组织:建立执行架构,明确分工;
- 带队伍:管理团队,提升执行力;
- 善协调:协调内外部资源,推进计划落地。
四、监控阶段
- 采数据:收集项目执行数据(如进度、成本数据);
- 控质量:监控交付物质量,确保符合标准;
- 勤监控:持续跟踪项目进展;
- 管变更:规范管理需求或计划变更。
五、收尾阶段
- 过验收:完成交付物验收,确认项目成果;
- 得总结:总结经验教训,沉淀知识;
- 去归档:整理项目文档,归档保存,闭环项目。
参考资料
《极简项目管理》
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