微笑
微笑
作者: 陈书凯
就在我越来越烦躁的时候，我的车与一辆卡车同时到达一个路口，看着对方庞大的车我想:"这家伙仗着他的车大，一定会抢先冲过去。"但是当我下意识地准备减速让行时，卡车却先慢了下来，那个司机还将头伸出窗外，向我招招手，示意我先过去。我看到他的脸上挂着一个很开朗、愉快的微笑。等我将车子开过路口时，满腔的不愉快突然全部无影无踪，心胸豁然开朗，脸上也不由自主地有了微笑。
对任何事情，不同的人会有不同的看法，将这些不同的看法诉诸语言，就有可能引起争论。缓解这种争论最好最直接的方法就是微笑，所谓"一笑泯恩仇"，可见微笑的魔力有多么大。问题是，在与人的交往中，要如何应用微笑呢?当你需要有人帮助你做某件事的时候，你向对方微笑，那么对方就会欣然同意，因为他从你的微笑里感觉到你对他的感谢和尊重。当你对别人直言相告对方的缺点，或者批评对方的缺点的同时，保持着微笑，就能把忠言逆耳的"良药"变得不那么苦口，能让对方很容易地接受。当你与朋友为一个问题争执的时候，如果你觉得已经到了无意再争论下去的时候，向对方报以微笑，对方就能体会到你想"休战"的意思，也知道你没有因刚才的争执而生气。当有人在你面前肆意地评论另一个人的时候，你的微笑会让对方明白，你对他的意见表示不赞成，或许就能停止"背后议论"别人这种行为了。
但是，在现实生活中，发现身边经常有一些不爱微笑的人，他们经常保持着严肃而缺少变化的表情，只因为他们已经习惯了压抑自己的情感。可是，试问有谁愿意与整天绷着一张脸的人交往呢?如果你对别人，对这个社会有好感，就不要压抑自己，打开心扉，让微笑保持在脸上，你就会发现生活将变得更愉快、更幸福，你会更容易得到他人的帮助和关心，会感觉到这个社会充满了温馨和美好。
独自在家的家庭主妇小乔正看一档法制节目，说的是关于注意门户、小心打劫的新闻。这时候，门铃响了，以为是婆婆回来的小乔问都没问一声，就打开了门，就在小乔打开门的同时，她看见一个持刀的男人正恶狠狠地盯着自己，回想刚才的新闻，她顿时明白自己遇到什么情况了。怎么办，尖叫吗?聪明的小乔灵机一动，微笑着说:"先生，你真会开玩笑!你是推销菜刀的吧?这菜刀的样式我喜欢，我要一把。"
小乔边说还边作势让男人进屋，又接着说:"你很像我过去的一位邻居，看到你真的很高兴。你喝咖啡，还是喝茶?"没想到会遇到这样的人，本来脸带杀气的歹徒慢慢地变得腼腆起来。他有点结巴地说:"谢……谢，谢谢!"最后，小乔真的买下了那把明晃晃的菜刀。拿钱的时候歹徒迟疑了一下才收下，在转身离去的时候，他对小乔说:"小姐，你改变了我的一生!"
总之，人应该保持平稳的精神状态，也就是要有开朗且坦诚的心境。因为只有微笑才能保持正常的精神状态，而只有精神状态正常的人才具有无穷的魅力和创造能力，才能实现夙愿。所以，从现在开始，收紧你的下颚，抬头挺胸，以微笑面对整个世界，你得到的将会是同样的友好的回应。交友忠告:要练习发自内心的笑，否则你的笑容看起来缺乏诚意。每天保证大笑一次，每次要在3～5分钟之间。尝试对你见到的每一个人微笑，看看对方的反应。
建立好感才能爱屋及乌
我们只对那些对我们感兴趣的人感兴趣。
---塞卢斯
在心理学上，有一种反应叫"晕轮效应"，即每个人都有以偏概全的心理倾向。举例来说，在日常生活中，经常会有这样的感受:当一个人对你有好感时，就容易接受你的观点或建议;但如果对方对你没有好感或好的印象，即使你说破嘴皮，他的内心还是拒绝接受。在与人交谈时，在听取别人意见的时候，一方面要用动作比如点头，表示同意;另一方面还要适当地称赞对方，让对方感觉到你对他的重视，就会不由自主地把心里的话讲出来，你们之间也就建立了初步的好感。当对一个人有好感的时候，就觉得他的一切言行举止都很好，都非常合你的意，也就是常说的"爱屋及乌"。可是当对一个人没有好感的时候，就会看他处处不顺眼，觉得他每件事都是在与你对着干。可见好感在人际交往中的地位有多么重要。如果在与人交往或交谈时，能很顺利地让对方产生好感，接下来如果有任何需要或需求就不难达成了。与人交往的时候，想要达到一定的目的，就应该首先给人信任感，让人产生好感。但是怎么做才能引起对方的"共鸣"呢?最好的办法就是用同理的心态来了解和体谅对方。
一位设计师希望他的房东能够减少一点租金，可是他的房东是个既小气又难缠的人，在设计师之前也有不少房客找到房东，希望能降低房租，但是都以失败而告终，所以大家都放弃了。即使如此，这位设计师还是打算试一试，于是他主动打电话给房东:"一旦我的合约到期，我就不再续约了。"不出所料，房东不久就来到设计师家里。为了表示自己的诚意，设计师在门口就表示了热烈的欢迎，告诉房东他很喜欢这所房子，而且还不惜余力地夸赞房东的管理水平，同时还表示非常想继续租住在这个房子里。
