如何成为以业务为核心的行业专家--海纳百川，兼收并蓄

前言

在个人成长过程中外部环境因素固然重要，但决定个人命运的其实却是自身不安于现状，勇于超越自我的求变精神。

“我应该朝哪个方向发展？我真正的追求在哪里？我不做这个还可以做什么？”这是师弟们常问我的问题，但我也常常被同样的问题困扰。消极的或是不愿改变的人可能会说：我还能做什么啊，不会别的，只能做这个了，其实我认为一个IT人还是有很多出路的，比如：

可以钻研技术以成为技术专家、从项目管理成长为职业经理人、从需求分析过渡为咨询师、售前支持、从投标讲标谈判变为销售经理，你做乙方也许也会被甲方看中，转成客户方的技术人员，转行也是一个方向（好像最近网络上那个地产美女还是程序员出身），如果你的客户是做外贸的，也许你找准机会从他的供应商摇身一变就成了他的竞争对手。如果以上选择都不适合你，还有一个方向：从开发人员到行业专家。

今天谈谈从开发人员成为行业专定所经历的几个阶段。

第一阶段：海纳百川，兼收并蓄

不少技术人员在毕业的前几年存在这种思想，认为我在学校数据结构是拿高分的，XX语言是很精勇的，我能写出很牛的程序，老板却让我放下手中的程序去和客户谈业务，做需求，甚至是用户培训或业务测试，烦人！懊恼！没劲！总是很郁闷，提不起一点兴趣，觉得简直是荒废自已的“武功”，浪费自已的时间，“我只管开发，不懂也不想了解业务”更愿意把精力和兴趣放在研究技术和揣摩产品本身上。

其实这算是技术人员的通病，总是以技术和产品为中心的“本位主义”思考，而实际上无论是编程语言还是技术产品，都是解决现实人类问题的“工具”，当这个“工具”真正解决了问题，被很多用户在“用”时，才是技术人员最Enjoy，技术最有价值的体现，如果这个工具不是围绕实际问题而展开，不能满足于现实需求，就变了个人爱好的“玩具”，失去了市场的价值。

一个技术人员应当明白只钻技术，不问业务的态度，永远也造不出“物有其用”的工具，当然自身发展也受限受困，难以成长，如何才能获得客户的认同，做到“言用户之所言，想用户之所想”呢？这需要技术人员放下自已的架子，从零开始学习了解用户工作中所用到的专业知识、行业现装、发展方向、法律法夫、政策环境等。获得客户认同的第一步，就是从与用户以用户的语言沟通开始的，这些“行话”是建立在对客户专业知识的一定程度的学习了解之上的，有了沟通，才能更好地倾听用户的诉求，理解用户的反馈。只有积极学习客户业务，理解和洞察客户需求，从业务需求为出发点，才能将手中的技术转化为有价值的工具，才能与客户共同成长，发展共赢。

“一专多能”的人才受市场的青睐，“双学士”价值大于硕士的现状都在告诉我们，知识多样化的重要性和价值，而接触和了解一个陌生领域，与这个领域中的优秀人才进行思想火花的碰撞，讯速汲取他们累积多年的思想营养，是个人成长不可多得的好机会。

放下对“非技术”的抵触情绪，试着去理解你的客户，倾听他们的声音，学习他们的业务，才会赢得用户的“拥抱”，获得技术的最大成功——用户的认可和市场的回报。