如何从 Windows PC 上删除迈克菲产品

以下步骤显示如何使用标准的 Windows 删除步骤从 PC 运行 Windows 的系统中删除或卸载迈克菲软件。如果无法删除，您可能必须运行 McAfee Consumer Product Removal (MCPR) 工具 。MCPR 工具的步骤和下载链接如以下方法 2 所示。

如何从非 Windows 设备上删除迈克菲软件

如果要从 非 Windows 设备上删除迈克菲软件，请参阅以下相应文章：

• 若要从 MAC 上删除，请参阅 TS101226 - 如何在 macOS 安装或卸载迈克菲软件。
• 若要从运行 Linux 的 PC 中删除，请参阅 TS101168 - 如何卸载防病毒软件（Linux 版）。
• 若要从 iOS 或 Android 上删除，请参阅 TS101407 - 如何卸载 McAfee Mobile Security。

如果迈克菲产品预装在您的 PC 上，请按照以下步骤操作

重要说明： 如果迈克菲产品 预装 在您的 PC上：

• 在尝试删除产品 之前 ，激活您的迈克菲订购。
  本操作旨在确保您有权持续使用产品，而不必购买新的订购。
• 若要激活预装的迈克菲软件，请参阅 TS102477 - 如何在 Windows 上激活预装的迈克菲软件。

如何从 Windows PC 上删除迈克菲软件

按照以下步骤删除您的迈克菲产品。 先使用方法 1。 如果方法 1 失败，请使用 方法 2。单击各个部分以阅读操作步骤。

方法 1：使用标准的 Windows 删除方法进行删除

本视频显示如何使用标准的 Windows 删除方法删除迈克菲产品：

要查看和订购更多视频，请访问迈克菲 YouTube 频道。

如要了解如何使用 Windows 删除产品，单击下方链接了解当前 Windows 版本的删除方法。 该链接会定向到 Microsoft.com：

• Windows 10
• Windows 8、 8.1

注意： 如果使用的是 Windows 11，则可以按照 Windows 10的步骤操作。删除产品的步骤与 Windows 11 和 10 类似。

删除流程完成后，PC 上的迈克菲产品会彻底卸载。

重要说明： 删除迈克菲软件后，您的 PC 将不再受到保护，无法抵御病毒和恶意软件。确保尽快重新安装安全软件以重新获得保护。

如果标准的 Windows 删除方法失败，请尝试 方法 2。

方法 2：运行 McAfee Consumer Product Removal (MCPR) 工具进行删除

如果上述 Windows 删除方法没有奏效，则必须仅使用 MCPR 工具。

重要说明：

• 每次使用前，请务必下载 MCPR 的新副本。
  使用最新版本时，可以成功识别较新的迈克菲产品。
• MCPR 仅清理重新安装所需的组件。并非清理全部组件。
• MCPR 不会 删除 McAfee PC Optimizer。如果想要删除 PC 优化程序，请使用标准的 Windows 添加/删除（程序和功能）程序方法。
• 完成此步骤需要重新启动。

开始之前：

• 将本文章加入书签或收藏夹，这样便可以轻松回到本文章。
• 保存所有打开的文件。
• 关闭所有程序。

 

1. 下载 MCPR 工具。
2. 双击MCPR.exe。
3. 如果看到安全警告：
   
   单击 是、 继续或 运行 （具体取决于您的 Windows 版本）：
   
   
   
   
4. 在McAfee Software Removal屏幕中：
   1. 单击下一步。 
   2. 单击 同意 以接受最终用户许可协议 (EULA)。
       
5. 在“ 安全验证 ”屏幕中：
   1. 输入与屏幕上完全一致的字符。验证区分大小写。
   2. 单击下一步。此步骤可防止意外使用 MCPR。
      
      
       
6. 该过程完成后，您会看到以下消息之一。单击所显示的消息。

删除完成如果显示此消息，表明 MCPR 工具已成功完成。

1. 重新启动 PC 以完成删除过程。
   
   
   重要说明： PC 重新启动后，将无法抵御病毒和恶意软件。请确保尽快重新安装安全软件以获得持续保护。

清理失败如果显示此消息，表明清理没有按计划完成：

1. 重新启动 PC，然后重新运行 MCPR。
2. 如果再次显示清理失败，请忽略。
3. 再次重新启动 PC。
4. 尝试重新安装迈克菲软件。

如果仍然无法安装：

1. 单击此处 联系迈克菲客户服务。
2. 告知代理：
   • MCPR 显示了清理失败消息。
   • 您无法重新安装迈克菲软件。

 

原文连接：McAfee KB - 如何从 Windows PC 上删除迈克菲产品