项目计划和进度的管理之读书笔记
这篇是项目关于计划和进度管理的读书笔记。
项目管理的时候，会涉及哪些角色，涉及哪些利益？
项目管理管的是什么资源？
项目管理一般会遇到哪些问题？
有效的项目管理需要对以下模块了解：
这上面包括心理学，人类行为学，组织行为学，人际关系和沟通艺术。
项目分类和特征：
产品和项目的区别？
产品应该是值公司自己研发的产品，项目是给客户做得合同类项目吧。
1. 从利益相关者来看，内部产品代表是公司的利益，合同项目代表是客户的利益。
2. 从需求范围来看，内部产品可以由公司内部的产品经理负责，合同项目则由客户来确定。
3. 从时间来看，内部产品的交付时间可以内部决定，合同项目则往往有固定的时间期限。
4. 从最终的用户来看，内部产品有更广泛的用户，项目可能针对某些特定的用户。
项目经理遇到的问题有：
项目经理基本职责：
项目集经理应该是一个社会的建筑师’换言之，他必须懂得组织怎样工作及怎样和
组织一起工作
项目经理没有实权，那他就要把人际关系处理好，了解每个团队成员的品行，处事方式，喜好。
会议讨论：
我们强烈建议项目领导举行定期会议’评价项目执行的整体情况并处理团队职能问
题。这些会议的重点可以是仆“作为一个团队我们在什么方面做得较好’’及“什么方面需
要引起团队的注意”之类的问题。
什么样的团队才是高效的？
团队团队，就是为了共同解决一个问题一个目标，所以共同的价值观是建立有价值的的和真正的工作关系的基础。
团队有哪些问题：
·信任缺失。
·害怕冲突。
·缺少承诺
·躲避责任。
·忽视结果
·信任缺失的团队成员……
＿互相隐瞒缺点和错误。
＿不愿寻求帮助或是提供有建设性的反馈意见
—不愿在他们自己的责任范围之外提供帮助。
＿在没有尝试弄清事实的情况下对他人的意图和才能草率地下结论。
—对别人的技术和经验认识不清也不会借鉴
－为了结果浪费时间和精力管理自己的行为６儿
＿记仇·
－讨厌聚会并且找理由逃避和大家－起共度的时光
·相互信任的团队成员……
－承认缺点和错误
－愿意寻求帮助°
＿接受有关他们责任领域的问题和意见
－在得出否定结论之前给予彼此怀疑的好处。
－冒险提供反馈和协助
—相互欣赏并借鉴彼此的技术和经验
—将时间和精力集中在重要的事情上而不是办公室政治。
－毫不犹豫地提供和接受谅解°
—期盼集会及他们能供共同工作的机会
·害怕冲突的团队……
—有着令人厌烦的会议。
－滋生充满幕后政治和人身攻击的环境。
—忽略对团队成功起关键作用的有争议性话题。
—不能接受团队成员的所有观点和看法
—在装模作样和人际关系的风险管理上浪费时间和精力。
·直面冲突的团队……
－有着生动有趣的会议
—能吸取和利用所有团队成员的想法。
－能迅速解决真正的问题。
－能将办公室政治减小到最少
—能将关键问题放到桌面上讨论。
·没有承诺的团队……
－团队关于方向和优先权的定义模棱两可
—由于过度分析和不必要的延误看着机会从眼底溜走
－缺少信心，害怕失败。
－不断重复过去的讨论和决策
＿纵容团队成员之间事后批评的风气。
·有着承诺的团队……
—方向和优先权定义清晰
—为整个团队建立一致的目标。
－培养从错误中吸取经验的能力。
—赶在竞争对手之前把握机遇。
—毫不犹豫地前进。
＿毫不犹豫或理直气壮地调整方向。
·逃避责任的团队……
－会使有着不同水准或表现的成员之间引发怨恨。
－助长庸才。
－错过最后期限和关键的可交付物。
—给作为纪律唯－来源的团队负责人以过重的负担
·负责任的团队……
－要确保让表现不好的成员感受到提高的压力
－通过毫不犹豫地相互询问迅速识别潜在的问题·
－在同一高标准的成员之间建立尊重
－防止官僚作风影响绩效管理和纠偏行为。
·不关注成果的团队……
－停滞或不能成长。
－很少能击败竞争对手。毕∩
－失去以成就为导向的员工，
－促使团队成员只关注于自己的职业生涯和个人目标。
－很容易分心
·关注集体成果的团队……
－能保留住以成就为导向的员工
－能将个人主义行为减小到最少
－能享受成功和承受失败
－将受益于那些服从自己目标或团队正当利益的个人。
－防止分心
沟通障碍有哪些？
时间管理？
项目经理面临的最大问题是他没有能力说“不，’。假设
有员工带着问题到你办公室来，或许这个员工很真诚地说他
只是需要你的建议°但更可能ｇ的的是是’’这这个个员员工工想想把他的包袱交给你如果是是后者，那么
实际上’这个员工的问题现在就是你的问题了。
正确处理这种情形的方法是：第—’剔除你不愿意被牵涉进去的问题。第二’如果
确实需要你参与’你必须明确：在员工离开你的办公室后’员工认识到问题仍然是他自
己的’而不是你的。第三’如果你发现这个问题需要今后持续的关注’便应提醒员工今
后要共同做出决策但问题仍然伴随员工左右。
项目环境中存在着大量的时间争夺者’包括：
·未完成的工作。
·任务完成得很糟’必须重做。
·电话、信件、电子邮件。
·缺少足够的权力和权威。
●没有经过直接申明或解释的变化。
·等候他人。
·失败的委派和不明智的授权
·糟糕的检索系统。
·缺乏备用信息。
·日常行政事务。
·工会的埋怨。
·不得不向上级“汇报思想’’。
·太多层次的复查。
·办公室偶然的聊天
·信息送错地方。
·改变优先级。
·在任何层次上的犹豫不决。
·延迟。
·安排会面。
·过多的会议。｛
·监督授权的工作。
·不明确的任务或工作描述。
·行政干涉
·预算要求增加
·素质差的客户。
·缺乏有才能或值得信赖的管理者。
ｏ不清楚的目标和目的
·缺乏项目组织
·持续的压力。
·持续的干扰
·缺乏工作描述。
●太多的人参与一个较小的决策。
·缺乏技术知识。
·缺少做出决断的权限。
·糟糕的职能状态报告
·工作超负荷
·不合理的时间制约。
·出差过多。′
·缺乏足够的项目管理工具。
·部门间推矮责任。
·公司内部权力斗争。
·频繁出现的危机。
·矛盾的指令。
·官僚主义作风。
·直线经理的家长作风。
·销售部和工程部没有沟通。
·过多的文书工作。
·缺乏行政支持。
·同没有信用的客户打交道
·员工不愿冒风险。
·对短期结果要求太多。
·缺乏长期计划°
·公司体制的改变’要求重新学习
·糟糕的时间安排
·文件（报告或官僚作风）。
·大量的项目。
·追求完美
·调走职能员工。
·员工缺乏纪律性
·缺乏训练有素的人
