最近失眠中，好久没有些博客了，也没有太多的时间写。
最近在忙于公司的新项目，TMS(运输管理系统)，主要是前期的需求调研，流程梳理，单据收集等。
一些心得与经验与大家共享：
1、首先要弄清楚自己需要对用户提些什么问题？
2、流程的收集，总体的流程、分解的流程等。
3、流程中涉及那些机构、用户、角色、他们的职能是什么？
4、涉及到的机构的组织架构是什么样的？
5、流程中每个步骤涉及到的单据是那些，有那些数据，数据发生了那些变化？在什么情况下会发生变化？
6、对上述信息进行整理归类，分析后带着问题再次拜访你的用户。
希望自己能坚持下去！
