最近召开了一次轰轰烈烈的社区大会,在这次胜利而又成功的大会上,一个非常新鲜的,颠覆性的名词“口碑营销”进入了广大IT界,经济界人士的眼帘。我是一个做IT的人,但是我是一个纯粹作技术的人,原本对这些上层人士玩的感念没有什么特别的兴趣,再加上对于营销之类的东西一窍不通,我对这些东西通常不予置评的。但是,这次,我想说几句这样的话。
察看了一些关于口碑营销的文章,逐渐的看出一些门道来。原来,所谓的颠覆传统的广告模式的方式,其实就是把原来做在门户上的,做在搜索内容边上的广告,完全的融入到社区的内容中间去。让社区的人口口相传,从而让一个产品在社区里面有一个很好的口碑,达到宣传产品的目的。这样的思路,乍一看,是没有什么问题,但是仔细想想,你会发现其中还是有一些问题存在的,有些问题,可能还是致命的。
现在的社区,为了生存,他们做的事情是自己拉来一些广告,或者是直接在网页里面嵌入一些诸如AdSense之类的东西,以希望通过流量或者是点击来获取一些收益。现在的大部分社区,对于他们的内容的管理相对还是比较严格的。因为这些内容,尤其是一些精彩,中肯,客观的内容,是这些社区在同类网站竞争中生存的根本。这些社区都有一些尽职的编辑或者版主们,对一些广告,或者明显的枪手的文章或者删除文章,或者封ID来保证社区的纯洁。因为,在没有很好的盈利模式被开发出来之前,社区的内容的精彩程度,可信度这些东西,是最容易对用户产生黏着力的。那么我们看看这个崭新的“口碑营销”在做什么?他希望把所谓的口碑(其实就是广告)都融入到社区的内容中间去。如果所有上网的网民都是好人,都是正直无私的好人。所有的这些上网的人,发布的文章都是发自内心的评论,他们对某些商品的评价都是客观公正的。那么,我觉得我们的“口碑营销”模式有资格拿2007年诺贝尔经济学奖!但是现实情况会这么简单吗?当我们走进论坛,里面满满登登的全是枪手们的文章,或者为自己的产品唱赞歌,或者捏造一些事实来攻击竞争对手的产品。或者是一些人,根本没有用过人家的东西,完全是冲着网站的积分或者其他的什么东西去的,从而捏造出一个文章来。如果论坛里面充斥了这样的文章,我想知道,各位,你们还愿意去这样的论坛看看吗?象我,一个普通的网民,我是不愿意去这样的论坛转悠的。
这样的模式,对于那些渴望盈利超过一切的社区来讲,从表面上来看,还是很有一些吸引力的。如果这个模式能够推广下去,在初期,由于这些采用这些模式的网站比较少,枪手还相对的比较少,应该是能够给他们带来一些盈利的。说白了,这也是一种广告模式,有效果,就会有人向里面扔钱。但是如果这个模式到中期的时候,我们就会发现我们原先所熟悉的论坛变味了!原来还有几个人说真话的论坛,现在充斥了各种各样的枪手和骗子的文章。到这个时候,这个网站对用户的黏着度就会急剧降低。到大量用户都流失的时候,这个社区也就没有什么存在的价值了!因为因为没有用户,广告商凭什么向里面扔钱?没有内容,用户又不是傻的,凭什么到你那里去让你忽悠?这不就是传说中的“饮鸩止渴”吗?
或许,也是一个好事情,也算是一个革命吧!让现有的那些社区进行一个重新的洗牌!给后来的创业者们一个全新的竞争环境。
让暴风雨来得更加猛烈一些吧!