摘要：
最近在工作中碰到了些需求上的问题，今天有感而发：需求获取应该是主动的,不能等客户来说，因为大多数时候客户并不清楚他们的真正需求，需要由需求分析人员抽丝剥茧来逐步问出需求。 在访谈前列出要问的问题，然后发给访谈对象，让他事先对所问问题有个了解，以防出现访谈过程中过多出现“这个问题要仔细想想，等以后告诉你”的情况。 Q:客户忙，如何进行有效的迭代开发沟通？ A：在项目开始前，尽量需求了解完整；并且和客户重点说明定期碰头看产品进度的重要性。 Q:同一客户的多名人员都能联系你，你该怎么办？ A：首先肯定是事先说明这样做的害处，假如客户还是多人发需求，则当发生几次需求冲突之后，借力讲明这个事实，以事实来 阅读全文
