作为一个项目经理,在这个岗位上,他应该承担什么样的职责?这是我一直在思考的问题.现将我在项目中的经验并结合PMP的思想做一些总结和探索.
本文将对如下问题关注:
1、项目经理职责定义
2、项目定义及项目特性
3、项目与运维的关系
4、项目与战略的关系
5、项目管理定义、范畴、特点、价值
一、项目经理职责定义
带领团队完成项目的目标。本处先下定义,然后了解一些项目管理中的基本概念。在其后再对定义进行展开谈职责。
二、项目名词解释
什么是项目:《PMBOK 3rd》 认为项目是为了提供某项独特产品、服务和成果所做的临时性努力。
那么项目具有三个特性:
1、临时性
a. 每一个项目都有确定的开始和结束。
b. 临时性并不意味着项目历时短。
c. 通常不适用于项目的交付产品。
因为产品经常产生比项目本身更久远的,事先想到或未曾预料到的社会、经济和环境后果。
d. 项目的市场机遇。
e. 为一个项目而组建的团队,存在时间很少超过项目本身。
2、独特的产品、服务和成果
a. 可量化的产品:可以本身是最终的物件,也可以是其他物件组成部分。
b. 提供服务的能力,提供业务职能以生产或发布。
c. 成果:如结果或文件、软件系统等。
d. 所有所产生的产品或服务是独一无二的。
e. 有必要在项目开始前明确定义交付物。定义过程,是项目成败的起点,也是冲突的多发时段。
3、逐步完善(渐进明晰)
a. 不同角色看待项目的角度都不一样。需要逐步将高层、投资人的概括性的目标、思路,细化成具体可以执行的。
b. 将目标细化成具体可以执行的任务点,和给出执行原则,以便于团队执行。
三、项目与运维的对比
大家通过上面的定义,知道了项目的定义。也许有做运维的朋友会问,做项目与日常运维有什么异同呢?
不同之处:
项 目 运 维
维持 结束
持续进行,目标递延 关注目标实现
阶段性失败/成功:低压力 临时、独特性:高压力
效率、效果驱动 交付成果驱动
规范化、程序化 变化大、渐进明晰
相同之处: 项目和运维都需要由人来实施,受制于有限的资源,需要计划、实施和控制。
四、项目与战略规划
知道了项目的特性,也需要对项目的来源进行一些了解,项目是战略的细化和具体执行。项目经常当作实现组织战略计划的一种手段。
项目被批准的战略依据
市场需求、组织需求、客户要求、技术进步、法律要求
五、项目管理定义、范畴、特点、价值
作为一个项目经理,在知道项目特性、战略后,需要对做的项目管理工作做一个了解。
项目管理定义:项目管理就是把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。
项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监视与控制和收尾等过程进行的。
项目经理定义:是负责实现项目目标的个人。
项目管理中的制约:成本、范围、时间三者互相制约,对项目质量进行影响。投入时间及成本,产出质量约定下的范围。
作为一个项目经理,不可能在成本、范围、时间三者都充裕的情况下才开工,那么怎么在一项或者多项不充裕的情况下把项目带领成功呢?这是值得我们思考的,不过沟通和客户及高层的沟通,对一到二个要素放开,项目的可控余地和成功机率就大很多了。