需求管理计划
需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求。
生命周期各阶段间的关系对如何管理需求有很大影响。项目经理必须为项目选择最有效的阶段间关系,并记录在需求管理计划中。
需求管理计划的许多内容都是基于该种关系的。
需求管理计划的内容包括(但不限于):
如何规划、跟踪和汇报各种需求活动;
配置管理活动,例如,如何启动产品、服务或成果的变更,如何分析其影响,如何进行跟踪和汇报,以及谁有权批准变更;
需求排序过程;
产品测量指标及使用这些指标的理由;
需求跟踪结构,即:哪些需求属性将列入跟踪矩阵,并可在其他哪些项目文件中追踪到这些需求。
需求跟踪矩阵
需求跟踪矩阵是一张连接需求与需求源的表格,以便在整个项目生命周期中对需求进行跟踪。需求跟踪矩阵把每一个需求与业务目标或项目目标联系起来,有助于确保每一个需求都具有商业价值。它为人们在整个项目生命周期中跟踪需求提供了一种方法,有助于确保需求文件所批准的每一项需求在项目结束时都得到实现。最后,需求跟踪矩阵为管理产品范围变更提供了框架。
跟踪需求的过程包括(但不限于):
从需求到业务需要、机会、目的和目标;
从需求到项目目标;
从需求到项目范围/WBS 中的可交付成果;
从需求到产品设计;
从需求到产品开发;
从需求到测试策略和测试脚本;
从宏观需求到详细需求。
应在需求跟踪矩阵中记录各项需求的相关属性。这些属性有助于明确各项需求的关键信息。需求跟踪矩阵中的典型属性包括:独特的识别标志、需求的文字描述、收录该需求的理由、所有者、来源、优先级别、版本、现状(如活跃中、已取消、已推迟、新增加、已批准)和实现日期。为确保干系人满意,可能需增加的补充属性包括:稳定性、复杂程度和验收标准。