关于ALEPH借阅系统使用的说明（图文版）
一、关于客户端办证的说明
读者信息填写
通过系统用户名密码登录系统后
方式A在流通页面菜单栏选择读者--->新建读者，或方式B通过图标，或使用快捷键Ctrl+F7直接打开新建读者页面。
以下操作按顺序进行
１、输入条码号（一卡通卡号、即给读者的卡上的号码）
２、输入身份证号 如尾号为字母X需输入大写，之后敲入一个回车键。
填写完此两项后系统会进行验证，如果是系统内已经有过办卡记录（如身份证重复）系统会出现如下提示
此时需要通过身份证号反查读者信息（查验读者卡的使用状态是否有未还书、是否是挂失。等等异常状态）
当出现上述情况时先要进行信息核实并处理，如读者卡还可正常使用，外馆卡可收取滞纳金，其他业务均不可操作。
若不出现上述异常情况时
３、系统将自动生成条码号密码、读者ID、读者ID密码和出生日期，其中
有三对读者信息分别是
a、读者卡 密码
b、读者ID 密码
c、身份证号 密码
此三项密码均为读者使用借阅系统和公共图书馆业务服务的读者身份验证方式，
三项密码可根据读者意愿进行修改（读者也可自行修改一般只在办证时修改读者卡密码）三项密码可相同可不同，但是要一一对应的成对使用。
４、输入读者姓名、地址（可以有多个，至少写一个）、读者性别、输入电话号码。
５、读者所属分馆统一选择：STL50首都图书馆服务体系。重要：表示使用全市一卡通通借通还服务
4.、输入职业行业。
5、读者证类型：选择读者要办理的一卡通级别。
6、主库：选择HR001 怀柔区图书馆 重要：与读者预约服务挂钩，表示读者享受预约服务时的取书地点即距离读者取书的最近分馆
7、其余信息非必填项根据读者具体情况填写，填写完点击更新。
检查无误之后点击更新，可保存缺省值，下次打开只需填写读者基本信息即可。
8、更新完成左侧功能分页栏中的读者栏下会显示刚办理读者卡对应的金额及借方字样，点击款项，这时右侧操作栏中会显示款项明细，点击支付总额，选择支付方式00为现金，点击确定，打印凭条。
重要：要分清借方和贷方的意思：
注意选择借方和贷方，借方是读者给图书馆钱，贷方是图书馆给读者钱。
二、关于读者照片采集的说明
摄像头安装调试完成后，不另行安装截图软件，使用win7以上系统自带的截图工具即可
点击系统开始按钮
点击所有程序找到附件--->截图工具打开
选择新建
此时屏幕变模糊，用鼠标截取摄像头采集的读者头像部分进行保存
如图单击A保存，选择B保存类型选择JPEG格式（默认png格式不行），C修改文件名称。注意保存位置一定要找的到存在了那里。图片保存好后通过aleph，读者办证页面读者更新照片选项找到图片的保存位置选择图片上传到aleph系统中。
如上图：先选择A更新照片，选择B浏览查找照片存放的位置（存放位置可以自定义，最终找得到即可），然后C选择捕获的照片，之后确定 照片即上传了。
三、读者卡相关其他操作
A）读者卡升降级
1、 通过读者卡在A处查询读者信息，
2、在B处打开本地读者信息。
3、根据读者意愿在C处选择对应的读者卡的级别。
4、在D处点击获取缺省值后点击更新
5、点击更新之后注意读者活动中款项一项会根据级别不同押金不同出现金额的变化，鼠标点击款项，收取（或支付）相应钱数确认无误后，选择支付总额，选择支付方式00为现金（默认），点击确定，打印凭条。
注意：此处涉及在aleph系统中的支付规则,在涉及与金额相关的操作时，aleph系统中会先将押金全部退回给读者，再重新收入押金。所以会出现两条操作信息（如C级升至D级先返还押金100元贷方，后收入押金200借方），点击支付总额，同时处理两条信息。
B）读者卡的挂失与解挂
如上图
1．根据读者提供的信息如卡号、身份证号、ID号在A处检索出读者
2．在B处分页栏中的读者登记栏下选择全局读者信息。
3．点击C处.全局限制和备注。
4．依次选择D、E然后点击更新。
（解挂失的步骤同挂失，只需在第4步的全局限制中选择00正常即可）
C）一卡通读者卡补卡操作
1．根据读者提供的信息如卡号、身份证号、ID号在A处检索出读者
2．在B处分页栏中的读者登记栏下选择全局读者信息。
3．在右侧C处将条码号修改为新发卡条码号，在D处点击更新。（原卡号作废）
4．更新完成后点击左侧功能分页栏中的读者栏下的款项。
5．在右侧的操作栏中点击新建款项。
6．在弹出的界面款项参数中选择补卡工本费，系统默认是2元，借贷部分选择借方（收入），点击确定。
7．新建款项完成后在上一级页面的操作栏中会显示出刚刚建立的补卡工本费条目，选中后点击支付总额。
8．选择支付方式00为现金，点击确定，打印凭条。
（注意：如果读者已经挂失后补卡需要先做解挂操作，补卡不会自动解挂失。）
D）读者卡退卡操作
1．根据读者提供的信息如卡号、身份证号、ID号在A处检索出读者
2．在B处读者栏下选择本地读者信息，右侧栏中会显示读者本地信息。
3．查看C处选中STL50首都图书馆服务体系后，点击D处删除。
4．删除完成后点击左侧功能分页栏中的读者栏下的款项。
5．右部操作栏中会显示出应退押金明细，选中后点击选择支付。
6．选择支付方式00为现金，点击确定，打印凭条。（退换读者相应的押金）
7．在左侧功能分页栏中的读者栏下选择附加ID。
8．在右侧操作栏中显示的附加ID信息中选中身份证号，点击删除ID。
9．在左侧功能分页栏中选择全局限制和备注。
10．全局限制1：选择20退证，点击更新。 （退卡作废不能二次使用）
四、图书借还操作
A）图书借阅
登录流通系统后
1、首先选择A处图标，在B处输入读者卡卡号回车或点击向右的蓝色箭头（ID号或身份证号均可），页面将会显示读者基本信息，注意核对C读者信息、D款项信息、E读者照片。
2、读者信息无误，在F处扫入（输入）要借阅图书的条码回车或点击向右的蓝色箭头，借阅成功图书信息将显示在G处。不成功将弹出失败原因信息。如卡存在异常情况，可以在G处2限制中查看读者卡使用限制信息。
3、完成全部图书借阅后点击H结束会话，完成当前读者借阅的全部流程。
B）图书归还
如上图
1、读者归还图书时，单击A处图标还书，将图书对应的条码号在B处输入并回车或点击向右的蓝色箭头，归还成功的图书将出现在C处并显示归还成功。图书归还不需要读者卡。
2、读者归还图书时如果是超期归还，系统将会有相应的提示，并产生超期费记入读者账户中。
C）图书破损的处理
图书掉页（所掉页未丢失），条码丢失，图书受潮泡水，涂抹等情况，称为图书破损。出现破损情况需酌情收取图书污损罚款。
罚款的操作如下：
1、首先根据读者卡卡号检索出读者信息，然后点击右侧新建款项
2、填写相关信息，在A处填入相关图书的条码，单击类型，图书污损选择9997项
3、在C处小计填写罚款金额：图书污损酌情然后确定
D）图书丢失的处理
读者丢失图书(一般读者丢失图书建议读者在自行进行查找，如确实找不到建议读者自行购买同版本的相同图书归还图书馆)
如果读者购买相同版本图书归还需收取图书数据加工费5元/本
如读者直接进行赔书则按照图书码洋（即图书后定价）的两倍加5元数据加工费收取
另，一般出现丢失情况常常伴随读者借阅图书超过归还期限，进行赔书时不再另收取超期费。读者如果在到期期限内发现图书暂时找不到了还想在继续寻找，来馆进行情况说明，为了避免超期情况发生可以进行如下操作
首先根据读者卡号检索出读者信息，此时读者当前借阅图书会出现在B处，选中读者说明丢失的图书，然后选择右侧C处的声明归还，选择D处确定，此时读者声明归还了图书，系统将对此操作进行记录，但并不继续计算图书借阅时间长度（即认为书已经归还不再增加借阅天数）待读者正式归还实物图书时会有相应提示。这样避免了超期费的产生。
如果已经产生了超期费
读者购买相同版本图书归还，正常归还图书，不再收取超期费，并将系统产生的超期费抹除。
但是需要新建款项
2、填写相关信息，在A处填入相关图书的条码，单击类型，图书污损选择9091项
3、在C处小计填写罚款金额5元
图书确属丢失且未购买图书的需要进行丢书的处理的流程
如上图：在A处选择读者栏，在c处输入读者卡卡号检索出读者信息,B处会出现读者借阅信息，选中要做丢失处理的图书然后点击右侧D处丢失
系统会弹出如下对信息，单击是，然后在输入替换费用处填写丢失图书的码洋乘以2加5的钱数。
