OTA(Online Travel Agent)

在线旅游社

OTA(Online Travel Agent)是指在线旅游社，是旅游电子商务行业的专业词语。

代表为号码百事通、旅游百事通、驴妈妈旅游网、携程网、蚂蜂窝、8264、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、同程网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐e行旅行网、等。

OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

 

什么是 OTA&TA 

 

OTA 在线旅游服务代理商的意思 也就是互联网络化旅游服务代理商的意思 

 

 

相对而言，中国的在线旅游行业才刚刚起步而已。 

海外在线旅游最大的消费群体，大多为36～54岁。  他们使用互联网进行预订的主要原因是方便、更容易比较价格。

与中国消费者相比，海外客人更多地参与、共享旅游经验和评价，而且越来越多地依赖这些共享的信息。

这一点可能是在线旅游消费习惯和利用传统旅游渠道最大的区别。 

 

 

根据最新的在线旅游报告中可以看到，今年美国在线旅游的份额已经快接近50%了。当然这50%里有差不多一半是酒店和航空公司直销的。 

 

以最简单的酒店、机票、租车预订而言，传统旅行社（TA）实际上是受到了在线旅行社（OTA）和旅游供应商两方面的挤压。 

实际上很多航空公司已经不给旅行社佣金了。造成这种情况的原因很简单，因为传统旅行社在这些产品的销售上带来的附加值很小。

 

所以传统旅行社必须在高附加值的产品上找到出路。大的旅行社越来越多地开始从事商务旅行，小旅行社则更多地关注高端的休闲产品。 

 

 

 

美国传统的旅行社也试图提高在线业务，但是从酒店、机票和租车的竞争上来讲，OTA已经赢了，而且会持续下去。但在高附加值旅游产品上，OTA会从传统旅行社抢到多少生意还很难说，而OTA同时也受到旅游供应商的挑战，尤其在旅游市场相对景气的时候，OTA为了持续地发展甚至生存，会发力高附加值业务并与传统旅行社在这个领域展开激烈的竞争。国内的携程网发展线下业务是很自然的，开拓高附加值业务是OTA持续发展的必由之路。 

 

但是真正意义上的在线旅游服务业在中国市场才刚刚开始，如果我们从美国和欧洲的市场能学到什么，那就是在中国的在线旅游产业链上会出现更多的模式和更多的企业，从现在的不到5%的份额，到2010年预测的超过10%的份额。 

 

未来的几年是我国OTA的高速发展期  目前来看 传统旅行社依旧占据着95%的旅游市场业务 未来几年内 这个比例会降低至90%左右  OTA 与 TA 未来几年的竞争会集中在高附加值旅游产品上  酒店预订 机票预定 租车 这三个领域 传统旅行社 已经败给OTA了 主要是这三个领域最容易网络化