摘要: http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1NjQ4MjM0OA==.html 阅读全文
posted @ 2017-03-22 18:58 Akihabara 阅读(85) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 1. 怎样与用户有效沟通获取用户的真实需求? 首先应与用户建立足够的沟通,了解用户的实际目的,找到自己的方向。同时要找到一些关键点,确认与用户是不是有歧义,并对用户完整的说明自己的理解,看双方之间是否存在差异,如果存在,应及时告知并解决。其次,应建立足够的信用,客户所提到的要求一定要做到,这样用户才 阅读全文
posted @ 2017-03-22 18:31 Akihabara 阅读(97) 评论(0) 推荐(0) 编辑