第四周 作业1：按照如下模板，写下本小组开发产品的典型用户：

按照如下模板，写下本小组开发产品的典型用户：

典型用户的模板：

1. 名字（越自然越好）

2. 年龄和收入（不同年龄和收入的用户有不同的需求）

3. 代表的用户在市场上的比例和重要性

比例大不等同于重要性高，如付费的用户比例 较少，但是影响大，所以更重要

4. 使用这个软件的典型场景

5. 使用本产品的环境（在办公室/ 家里/ 沙发/ 床上/ 公共汽车/ 地铁……）

6. 生活/ 工作情况

7. 知识层次和能力（教育程度，对电脑、互联网的熟悉程度）

8. 用户的动机、目的和困难（困难 = 需要解决的问题）

9. 用户的偏好

答：
名字：李红

年龄和收入：20岁，大学生，没有固定收入，经济来源主要是家庭或兼职。

代表的用户在市场上的比例和重要性：在校大学生作为校园跑腿服务的主要用户群体，虽然收入相对较低，但在校生群体庞大，对校园跑腿服务的需求量大，具有重要性。

使用这个软件的典型场景：李芳可能需要通过校园跑腿服务帮助购买生活用品、外卖送货、打印资料等，在忙碌的学习生活中节省时间和精力。

使用本产品的环境：主要在校园内使用，可能在宿舍、图书馆、教室等地方下单并接收服务。

生活/工作情况：作为一名大学生，李芳经常需要应对繁重的学业压力，同时可能还要参加社团活动或者兼职工作，时间紧张，需要便捷的解决方案来处理琐事。

知识层次和能力：大学在读学生，对于电脑和互联网较为熟悉，能够使用智能手机和电脑进行在线下单和支付。

用户的动机、目的和困难：李芳的动机是为了节省时间和精力，更好地平衡学业和生活，解决生活中的琐事。她的困难在于时间有限，无法同时处理所有事务，需要依靠校园跑腿服务来帮助完成任务。

用户的偏好：李芳可能更倾向于选择价格实惠、服务高效、信誉良好的校园跑腿服务，注重服务的可靠性和便捷性。