摘要: 题目:针对火车站售票系统项目遇到的某个问题,按照下述步骤,商量一个改进的具体计划,同时评价改进的效果 1、建立规则,仪式,流程,模式 2、给好行为正面的反馈 3、明确指出不合适的行为,必要时调整人员 问题描述:火车站售票系统在高峰期时常出现购票排队时间过长,系统响应慢,导致旅客体验差,工作人员压力大 阅读全文
posted @ 2024-04-03 20:24 Yik0422 阅读(114) 评论(0) 推荐(0) 编辑