软件测试基础理论知识
b/s架构和c/s架构（重点）
（1）bs： 浏览器------服务器（web）
b：broeser 浏览器
s：server 服务器
bs的应用：
论坛，百度，知乎，豆瓣，csdn，博客园
（2）cs架构： 客户端-----服务器（app）
c：client 客户端
s：server 服务器
cs应用：抖音 ，微信，qq，快手，酷狗
区别：
（1）bs 不需要更新，直接通过浏览器输入网址进行访问；
cs需要下载客户端才能使用，需要定期更新；
（2）bs 架构对服务器性能要求高，
cs架构客户端能分摊部分性能压力
（3）bs 不会占用存储内存，
cs会占用存储内存
优缺点：
（1）bs优点：不需要安装直接访问， 服务器好维护，信息量比较大，资料多
bs缺点：安全性不高、信息容易泄露，容易病毒
（2）cs的优点：手机携带方便，操作简单，上传下载相对较快，安全性高
缺点：需要安装，升级，更新，维护，服务器相对来说难维护
软件测试知识：
1、为什么要测试？
（1）代码是人写的，难免会出错
（2）软件本身就会存在问题，非正常运行也会问题
（3）环境会影响软件出现问题
（4）软件测试活动是保证软件测试质量之一
2、测试的定义什么？
制造业定义：以检验产品是否满足需求为目标
软件行业定义：
a、验证软件的正确性
b、发现软件中的缺陷（找bug）
3、软件生命周期？
指的是软件从产生到报废的整个过程，是一种时间的概念。
4、软件生命周期包括哪些阶段？
（1）问题引入或定义
（2）可行性分析（涉及经济，政治，法律，技术）
（3）项目招投标
（4）项目立项
（5）需求分析
（6）开发阶段（设计，编码，测试）
（7）维护
5、软件什么周期模型有些？
• --瀑布模型(waterfall) 目前已经淘汰
• --V模型（重点讲解）
• --W模型
• --H模型 （重点讲解）
• --敏捷开发模型 （重点讲解）
• --迭代开发模型
• --增量开发模型
公司人员的组成
人员架构：ceo 首席执行官cto 首席技术官pm 项目经理 职责：管理项目，负责项目的进展，工作的安排，从开发一款项目软件，直到系统上线：比如:一个影票系统、一个微信、一个抖音、一个qq产品经理：职责：负责公司的产品，了解客户的需求，把客户的需求整理好成一个需求文档，提供给开发和测试，需求就是产品输出。业务：专门了解需求开发经理：职责：管理开发人员，安排开发任务开发：（也称程序员）分为两种：前端开发，后端开发前端开发： 对页面的布局，前端代码的编写 如html、css、js等后端开发：负责代码逻辑（python，java，c++，c，php，shell，.net等）测试经理：（测试主管，测试组长）职责：管理测试人员，安排测试任务测试人员：我们学习去应聘的岗位（测试工程师，软件测试工程师）只要任务：编写测试用例，执行用例
测试用例：用例标题，用例标号，前置条件，用例步骤，预期结果，优先级运维：职责：负责公司环境， 维护环境面试题： （1）你们公司的规模多大？我们项目组20-30左右；（2）你们公司有几个测试？ 小公司：3个左右，大型公司：50-100个，我们测试组：10个左右（3）开发有多少人？ 1:5或1:6 项目组中开发人员15人开发； 前端开发：后端开发（1：5或1：6）开发20个（前端开发和后端开发） 测试5个 （4）你们公司有运维？ 运维是做什么？ 有 ，搭建环境，维护环境（5）你们技术团队有些人？项目经理，产品经理，开发经理，开发，测试经理，测试、运维等
软件缺陷叫做bug
定义：验证软件的正确性， 找出软件的bug
验收测试测试分为两种：alpha测试（α） 和 bete测试（β）
α测试是内部验收测试
β测试是客户方测试
（1）集成测试（it）和系统测试（st） 合并成（sit测试）
（2）sit测试（系统集成测试）【 技术测试】 ；uat测试（验收测试）
（3）sit环境 （sit1环境，sit2环境，sit3环境）；uat环境（专门用来验收环境）
（4）环境：
a.线上环境（也叫生成环境）
b.测试环境：测试人员使用
c、开发环境：开发人员使用
v 模型四种测试
单元测试——集成测试——系统测试——验收测试
uat测试
α测试和β测试区别：
1、α测试测试地点：是在自己公司 ；β测试一般在客户方
2、α测试都是内部人员进行测试，开发在现场及时发现问题，及时解决；
β测试是在客户方的员工测试，发现问题在反馈给开发在解决
3、α测试测试时间短，技术人员比较集中；
β测试测试时间较长，测试人员不集中；
测试计划：（内容：测试目的，背景，范围，测试准入，测试准出，环境和资源，测试任务和测试进度，风险及风险管理，测试交付文档）
准入：
开发：需求分析报告，需求规格说明书，概要设计说明书，详细设计说明书，版本说明书及开发自测报告；
测试：写好测试计划，测试用例评审通过，测试环境搭建好
准出:
a.用例100%执行
b.0bug
c.输出测试报告
主流程：
产品开需求会议测试和开发拿到需求了解、分析需求=编写测试计划（测试经理）测试编写测试用例=评审用例，评审通过将用例导入用例管理工具=搭建环境开发提测，达到准入要求部署项目包到环境中=开始冒烟测试sit1系统集成测试有bug提交给开发开发修改好提交第二次代码包=部署项目包到环境中在冒烟测试sit2测试=以此类推直到达到准出要求0bug，用例100%执行输出测试报告通知uat测试=uat验收通过封装版本=等待上线=准备线上数据=上线==线上测试=测试无bug表示上线成功。
测试线： （1）需求澄清会议（产品经理会组织需求会议）（2）拿到需求，深入分析和了解需求文档（3）测试经理编写测试计划 （重点)测试计划：（内容：测试目的，背景，范围，测试准入，测试准出，环境和资源，测试任务和测试进度，风险及风险管理，测试交付文档）准入：开发：需求分析报告，需求规格说明书，概要设计说明书，详细设计说明书，版本说明书及开发自测报告；测试：写好测试计划，测试用例评审通过，测试环境搭建好准出:a.用例100%执行b.0bugc.输出测试报告（4）安排任务，测试分析需求，编写用例（5）评审用例（测试人员：组内评审（项目评审人员：开发，测试，产品都参加），交叉评审（测试人员之间评审：测试a、测试b、测试c））（6）用例评审通过以后导入到用例管理工具中；如：禅道.testlink(7) 搭建测试环境（运维搭建，自己搭建，测试经理搭建）（8）开发提交代码包，提测（也叫转测） 要达到准入要求；（9）测试将代码包部署到环境，（10）进行冒烟测试，冒烟测试通过，进入sit系统集成测试，如果，冒烟测试不通过，就把版本打回给开发，开发修改，在提测。冒烟测试（也叫版本验证测试）定义：指对新版本的主要功能，基本功能进行测试。如果通过，那么冒烟测试通过，如果冒烟测试失败，那么就把版本打回给开发进行修改，直到冒烟测试通过（11）sit系统集成测试（一般一个项目有3次系统集成测试，有些项目周期长也有4次，5次）（12）第一次sit测试也叫全量测试（把前面写的所有用例都要进行测试），测试出来的bug，指派给开发（通过bug工具如：禅道），测试小结可写可写）
(13)开发修改bug，在提交代码（14）测试在第二次部署项目包，在进行第二次sit测试前也要进行冒烟测试，冒烟测试通过以后才能进行第二次sit测试；第二sit测试和第三sit测试都叫做回归测试回归测试：是系统维护阶段进行的验证测试区别：测试阶段不同冒烟测试是版本提交时第一个测试，回归测试是在维护阶段测试 （14）第二次sit测试，在将bug提交给开发，开发修改， （15）第三sit测试，先冒烟测试，在去测试，验证。。。。。。以此类推， 备注：测试用例的来源：a、冒烟测试用例b、验证上一个版本提交bug的用例c、测试与bug有关联的模块用例d、你认为可疑的测试场景和测试用例e、测试补充的测试用例和测试场景（16）直到达到准出：用例100%执行，0bug，（17）输出测试报告=========================说明sit测试测完（表示技术测完）测试报告：内容：测试目的，测试范围，测试背景，测试实施日期，测试人员，bug 清单，用例清单，测试结果，（18）sit测完通知 uat 测试，uat验收通过，（19）封板（封装版本）（20）等待上线（21）上线前准备线上数据（22）上线后在线上测试，（23）测试没有bug，如有bug就要分析bug，bug影响程度，影响大，就回退版本，如果影响小就备注下次版本修改（24）上线成功
