《新下级学》第八章序和第一节——宏观互动

第八章 宏观互动

本章研究宏观互动。相比于微观互动，重在考虑多方之间的多次相互作用，而非一对一、单次作用。如果说上一章是理论准备，本章就是实战分析。

伪学也经常有实战分析。比如有篇写给副手看的文章建议：副手应该不抢正职风头，处处为正职考虑，要确实对正职有价值——恐怕正职自己都不好意思提这些要求吧。鼓励读者增强自身能力也是常见论调，可这世界上有谁不想增强自身能力呢？说废话有意思吗？

​没有理论指导，就只能凭本能行动。而人类最大的本能就是获得别人的认同和夸奖。但是，请注意“认同”是他人内心的想法，我只能通过他人的言行来判断，就是说如果他经常夸奖我，我很可能就认为他认同我。因此，归根结底，人的本能是争取别人夸奖。

​中国文化中也确实有不少谚语，似乎给这个本能提供了理论支撑，比如“听人劝，吃饱饭”。问题是中国文化太博大了（“精深”可不一定），几乎能从中找到任何东西的理论支撑。不是也有“黄鼠狼给鸡拜年”这样的谚语吗？如果哪篇说理性文章里充斥着中国谚语，我看可以拿去卖废纸了。

我看过一篇文章，提到有个侵华的老“皇军”，回忆起中国的第一句话就是“满洲是个好地方啊”。我刚看到这句时，以为他羡慕东北的壮丽山河物产丰饶，还有点自豪，看下去才明白：原来是他们可以作威作福。想想也是：如果他们来到中国，被撕被虐，又怎么会怀念呢？

​职场上也一样。别人夸你，如果不是客气，则往往是因为你做了什么对他有利的事，至少对他无害。如果你置身于零和系统中，夸奖可能真不是好事。

​以上并不是建议读者专门和人唱反调，做个小刺猬，只想说明职场是多么令人困惑。课堂上学不到这种技能。读研究生的人，可能会在校园里获得些职场体验。但研究生和导师之间是人身半依附关系，比职场下级还要弱势得多。

例如浙江大学教授冯钢公然在其个人认证微博账号“@冯钢-六合之外”宣扬他的“师门的规矩是男人半斤50度以上的酒量”，并夸奖一个报考他的学生是“中华民族稀缺人才”，因为该生“拼着命喝了”，以至被“抬回宾馆”。学生想求学，却要用自虐自残的形式表达诚意，还没录取就先失了人格。

另有蒋华文（2016年殁，南京邮电大学，导师张代远）、 杨宝德（2017年殁，西安交大，导师周筠）、陶崇园（2018年殁，武汉理工，导师王攀）、陈泽民（2019年殁，华中科技大学，导师徐海银），谭大伟（2019年殁，南京邮电大学，导师张宏梅）【注：以上学生姓名来自新闻报道】等人均在读研期间非正常离世，读者可自行搜索具体情节。读书不是万能的，如果碰上“那种”导师，哪怕万能学生也是没用的。

所以​正常情况下，人只有工作后才能真正获得职场体验。甚至还要再等三五年，稍有积蓄和自信，才敢于思考自己和组织之间的关系，这时会特别渴求实战分析。而充斥社会的“成功学”、“职业精神”、各种伪下级学，还有似是而非的谚语，又能帮到什么呢？

​新下级学，在立场上并不偏向上级，内容上也力避“你要增强能力”这种废话，只围绕沟通、责任两个方面展开讨论。​

8.1沟通总论

​​“沟通”，在不同语境中，可以有通报、恳求、咨询、洗脑等含义。本章中，它就是“传递和交换信息”的意思。

​最正式的沟通，当然是一本正经地会谈或电子邮件。可真到这步时，往往大局已经差不多定了，会谈、邮件只是摊牌和执行而已。应该从更广阔的角度考虑沟通问题。

​但要不要走到另一个极端：对别人的一言一笑都要反复斟酌呢？有谁真想练就读心术的话，也不能说是坏事，但可能活得很累。就好比企图通过泉水、云、动物来预测地震一样，事后怎么看怎么有理，事前却满头雾水，因为信息太琐碎纷杂了，不知道哪个是关键。“读心术”没练好的人，成天疑神疑鬼过度解读。别人眼球对着他，他觉得那人有话要说；眼球躲着他，他觉得那人心怀鬼胎。

新下级学不考虑读心术，因为三点：有关书籍很多；难学，学不好还有害；缺乏时间稳定性。最后一点的意思是：当“读心术”的技巧广为人知后，它就失灵了。读心、反读心，是共存共生、相互竞争的孪生兄弟，是斗争技巧，新下级学对此没兴趣。

​我也不关心具体的言辞，包括所谓“职场礼节”。不是说它们没用处，而是不同组织有自己的话语体系和沟通风格，所以它们缺乏普适性，算不上新下级学的内核。

​普适、客观，是我的两大原则。所以，我将从沟通工具开始，逐步分析到信任、透明度等问题。​

​