摘要：
思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听？然而，明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么，但是很可能一张口就词不达意，表述混乱。 以下是一些能够带来有效沟通的基本原则： 不要想当然地认为你的听众会领悟你没有直接表达的意思 问题越复杂，这个原则越重要。有时，我们想当然地认为听众和我们一样了解问题的背景信息，可以牢牢把握所要讨... 阅读全文
posted @ 2010-02-24 23:46 epms 阅读(194) 评论(0) 推荐(0) 编辑