摘要:
理论知识 ● 宽限期 ● 逾期 ● 费用 ● 转表外 用户 注册 ● 实名认证 ● 绑定银行卡 下单 ● 小于等于1万元 ● 大额分期:大于1万元 ● 使用优惠券下单分期 ● 专案产品 ● 材料分期 ● 驳回再提交 还款 ● 提前还款 ● 到期日还款 ● 宽限期内还款 ● 逾期未减值还款 ● 逾期已 阅读全文
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需求概述 ● 需求背景 ● 业务目标 ● 业务相关方 ● 系统相关方 交易功能分析 ● 功能说明 ● 业务流程描述 ● 操作界面 ● 岗位权限 ● 异常处理流程 管理功能需求分析 ● 对象功能 ● 清算功能 ● 统计报表 ● 差错处理功能 非功能需求分析 ● 数据迁移 ● 安全保密 ● 性能压力 ● 阅读全文
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● 括号 [ 关键词 ] 你应该输入的是“关键词”,而不是一句“疑问句”。 比如我想知道日本有多少人,那我应该输入的是两个关键词:日本 和 人口,中间用空格分开 ——[日本 人口] 不应该输入:[日本有多少人?],[请问你能告诉我日本有多少人吗?] 搜索输入要干净利索,只列举关键词是最清晰准确的做法 阅读全文
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开启改变 象与骑象人(理性、感性,期待的好处、经验的好处,正强化、负强化) 改变,你一直有选择 心理舒适区(控制感) 心理免疫X光片(看清改变的真正阻力) ● 希望达成的行为目标 ● 与目标相反的行为 ● 相反行为背后的好处 ● 内心当中的隐含假设 推动行为改变的四个原则 ● 校验人生假设 1.验证 阅读全文
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三个方法 ● 抽离,如厕策略 ● 关注解决方法 ● 使用积极的语言 负面情绪克服列表 ● 生气 课题分离,谁的问题谁解决 ● 烦躁 降低要求 ● 孤独 学会与孤独相处 ● 怨恨 ● 嫉妒 给我们带来痛苦的不是巴菲特和马云 真心祝福别人 ● 自卑 阅读全文
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几个新知 ●谈关系就是腹黑、耍心机。 关系是个中性词,有人的地方就有关系。 ●敌我友分析模型 分析思路,分析模型才更重要,所以《好好说话》中的五维分析模型,是应该认真学习的,而不是一头扎进各种场景中,已经是本末倒置了 ●书中的建议的适用边界 在什么情况是有用的? 在什么情况是无用的? 这样做有什么好 阅读全文
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沟通前: 背景调研,寻找关键人; 调整情绪和心态; 选好时间和地点; 准备议程,对方想了解什么,可能会问什么问题; 内部准备,意见一致; 提前透露,提前给关键决策者透风 沟通中: 暖场、 一分钟法则、 十分钟法则 说人话、少反问、先结论后论述、对方利益优先论述、非匀速沟通、有产出物、会议记录 沟通后 阅读全文
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语法 STRCMP(str1, str2) 比较两个字符串,如果这两个字符串相等返回0,如果第一个参数是根据当前的排序顺序比第二较小则返回-1,否则返回1。 SQL> SELECT STRCMP('MOHD', 'MOHD'); + + | STRCMP('MOHD', 'MOHD') | + + 阅读全文
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MySQL的IF既可以作为表达式用,也可在存储过程中作为流程控制语句使用,如下是做为表达式使用: IF表达式语法 MySQL 中的 IF 函数可以根据指定的条件返回不同的值。 IF(condition, value_if_true, value_if_false) 其中, condition 是要测 阅读全文
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一、书面沟通技能的本质 书面沟通的缺点: 单向性 作为写作者的你要用大量的信息化语言,在文字上与读者建立起信任,让读者通过单向沟通的形式,读出双向沟通的幻觉,最后双方理性、感性都达成一致。 二、先想再写 TCS三步构思法 TCS,tone,content,structure——基调、内容、结构。 定 阅读全文