职场动物进化手册

引子

阿昌开了家医疗器械代理公司，聘用了四名刚刚毕业的大学生，小赵，小钱，小孙和小李，做为营销员，四个狗的月薪相差无几，都在每月一千二至一一千五之间，并按销售业绩12%的比例提成，做为奖金收入。两个月后，四名营销员的业绩如下：

小赵：他老实听话，但稍一放松管理就偷懒，工作不指派到头上决计不会主动动手，叫苦的时间远比干活的时间更多。他工作时间最长，但业绩为零，两个多月一无建树，没有完成一个订单。

小钱：为狗聪明机灵，表面上对老板唯唯诺诺，其实自己另有鬼主意，特别会干面子活，是得到老板夸奖最多的员工。自从他进入公司以来，在第一个月和第二个分别完成两笔订单，共售出产品6台。

小孙：勤奋耐劳，善于死缠乱打，他除了跑业务还经常被老板指派一些其它方面的工作，目前他是唯一任劳任怨的员工。虽然他来的时间不长，却也在第二个月勉强完成一笔订单，售出产品1台。

小李：为狗心思灵活，眼观六路，耳听八方，有小钱的聪明，但不象小赵那样懒，只是工作时不象小孙那样憨，目前小邓正在全力推动与一家大客户的商谈，对方有意向一次性订购产品60台。

三个月的试用期马上就要结束了，因为阿昌的公司较小，他决定四个狗中只留下一个，予以重用。

那么你认为老板阿昌会留下谁？理由是什么？阿昌决定员工去留的标准又是什么？

□小赵？□小钱？□小孙？□小李？

说明：如果你选择留下的狗是没有业绩和能力的小赵的话，这本书你就不需要看了，你已经完成了职场进化的全部程序，可以纵横职场予取予求，无往而不胜了。

反之，如果你选择留下的狗不是小赵，而是其它三个狗的话，那么你的职场政治智慧还停留在蠢驴、野牛、刺猬和老鼠的阶段，你会在职场上遭遇到许多不快的事情，甚至会影响到你的事业和前程。因此你有必要阅读此书，学习进化为一条聪明的狐狸或猎犬。

这是一本怎么样的书？

读完之后，思考怎么结构化总结本书，没有理出头绪，想起《如何阅读一本书》中提到的方法。

一个阅读者要提出的四个基本问题

（1）整体来说，这本书到底在谈些什么？你一定要想办法找出这本书的主题，作者如何依次发展这个主题，如何逐步从核心主题分解出从属的关键议题来。

简单来说，这是一本关于职场厚黑学的书。

通过描述尖耳朵，从一个初出茅庐应届毕业生，被安排满工作，变成蠢驴，到与上司叫板，变成野牛，然后变成野狼拉帮结派，最后变成狗的书。

（2）作者细部说了什么，怎么说的？你一定要想办法找出主要的想法、声明与论点。这些组合成作者想要传达的特殊讯息。

我印象比较深刻的一些词语：

• 竞争
• 利益
• 职场政治意识
• 角色定位
• 工作的分类
• 对工作价值的评判能力
• 制衡
• 系统内部的安全程控阀门
• 企业的内部挑战
• X理论

（3）这本书说得有道理吗？是全部有道理，还是部分有道理？除非你能回答前两个问题，否则你没法回答这个问题。在你判断这本书是否有道理之前，你必须先了解整本书在说些什么才行。然而，等你了解了一本书，如果你又读得很认真的话，你会觉得有责任为这本书做个自己的判断。光是知道作者的想法是不够的。

部分有道理。

（4）这本书跟你有什么关系？如果这本书给了你一些资讯，你一定要问问这些资讯有什么意义。为什么这位作者会认为知道这件事很重要？你真的有必要去了解吗？如果这本书不只提供了资讯，还启发了你，就更有必要找出其他相关的、更深的含意或建议，以获得更多的启示。

有关系。

虽然我没有经历像书中所说的那样暗黑职场，但是了解这些规则，是可以让你看明白一些现象。

角色定位

职场动物一览表

狗：所有公司都需要、且在任何环境下都会脱颖而出的员工，但数量稀少。

野牛：常见的一种员工，能力强，但运气糟透了，多半下场不妙。

狐狸：狡黠奸诈，让所有狗都头痛的员工。

笨猪：主管不是太欣赏，但地位相当稳固的员工。

蠢驴或绵羊：最吃苦耐劳的员工，通常运气比野牛还要糟糕。

刺猬或臭鼬：能力不足，牢骚满腹，职场最不受欢迎的员工。

老鼠：最不引狗注目的员工。

在动物职场，每一只动物自由裁量权不一，同样的事情，别的动物做了无所谓，但对你来说就可能意味着灭顶之灾。

不明白职场丛林法则的动物，往往会犯认不清自己的角色定位的错误。有时候他们以为自己是一条忠诚的猎犬，实际上只不过是一头蠢驴。有时候他明明是一头笨猪，却想获得和狐狸一样的特权。象这种动物永远也学不会改善自己的处境，很容易误入雷区，理所当然的遭到主管或老板的责罚。

对于不同层次的员工，主管或老板的要求是不一样的。在职场中，从来不存在着公平，有的只是你的角色定位。

无能力服从者可以犯主管充许犯的错误，但如果他们做了有能力不服从者才可以做的事情的话，那么他们就完了。同样的道理，有能力不服从者也不能把自己同无能力服从者比较，尽管大家同在一间办公室里，尽管大家薪资水平一样。但是，你必须认识到，你只能在自己的位置上做事或犯错，突破了“角色定位”这一界限，就意味着你完了。

那些不明白主管为什么突然对他大发其火的狗，那些接到辞退通知目瞪口呆的狗，他们往往只不过是突破了自己的职场定位，受到了责罚却仍然懵懂不知。

所以，认清你在职场中的定位，搞清楚你被主管所默许的“特权”和“义务”，避免犯愈矩的愚蠢错误，对稳定你的职场生涯，不无裨益。

角色	特权	义务
狐狸、笨猪	享有高难度工作的豁免权	必须要耳听六路，眼观八方，随时将办公室中的工作进程及事态发展向主管汇报，同时，还要注意不得迟到早退，时刻维护主管权威。
野牛	被默许为可以冒犯主管	作为对主管权威冒犯的“回报”，必须要承担难度最高的工作。
蠢驴、猎犬	可以因为繁重的工作而“累病”	继续保持现有的高强度工作量，不得中途撂挑子
刺猬、老鼠	享有毫无条件接受主管任何命令的特权

工作的分类

第一种：面子活，也可以称之为形象工程。只需付出极少的劳动和最小的代价，就能够让包括老板主管在内的大家都感到满意的工作，这包括：老板或主管最关心的事情，做在老板或主管眼皮子底下的工作，以及花费不多却能带来轰轰烈烈的效应的工作。这种工作一般都是主管亲历亲为，或者是交给听话的笨猪来做，狐狸凭借自己的狡滑也能沾上一点边，但蠢驴却决计碰不到一点，因为他们太忙了。

第二种：日常工作。这些活可作可不作，拖下去也没关系，干好了也没用处，但是工作量大，琐碎繁重，没完没了，所以蠢驴们主要是用来做这些工作。这种无意义的工作做得再多，也不会为蠢驴自己带来丝毫益处，这就导致了蠢驴实用价值最低，甚至还比不上什么工作都不作的老鼠和臭鼬——他们至少还可以不做不错，而蠢驴却是做得越多，错误越多。

第三种：垃圾工作。这种工作处处存在，如对付难缠的客户，把坏消息报告给老板，提出老板根本无法解决的问题等等。通常情形下大家都回避这些垃圾工作，但如果事情迫到头上来了，一定要有狗做的话，那就只能是蠢驴来做。因为蠢驴没有头脑，分辨不出来垃圾工作，而且蠢驴也养成了工作的习惯，会习惯性的把垃圾工作接下来。最终导致自己也成为了垃圾员工。

第四种：陷阱工作。这种工作的坏处比垃圾工作还要可怕，无论你有多么大的本事，一旦让这种工作缠上，铁定会死得很难看。这些工作包括：前任留下的烂摊子，专横的老板下达给部门的无法完成的任务。再次警告，这种工作要在你脑子里亮八百盏红灯，绝计碰不得。

如何判别一项工作或项目的价值标准，只能从高层对这项工作的重视程度来判断：

高度重视（专门性会议）

较为重视（偶尔提起）

一般重视（从不提起）

不重视（不知道项目存在）

垃圾工作十大标准特征：

1 没有具体交待时间

2 没有具体进程安排

3 没有明确完成时间

4 没有明确工作量大小

5 没有具体质量评估指标

6 没有奖励、或惩罚措施

7 封闭式，单独完成

8 负责高管不详

9 负责高管过多

10 可随时为其它工作让路

只要具备上述十大特征中三个以上者，就已经接近垃圾工作这一范围了。具备上述十大特征五个以上者，就可以确定其为垃圾工作。对主管来说，这些工作完成与否不涉大局，对员工来说，不做这些工作也不会招致过重的惩罚。员工真正的能力或智慧，不在于做了多少具体工作，而在于避开这些垃圾工作，将精力投入到真正有意义的工作中去。

陷阱工作的十大特点：

1 整体性项目的枝节部分，不引狗注目

2 负责者无自由裁量权，不得随意变更

3 工作的前、后两个环节极为重要

4 社会互动活动，与其它动物共同合作才能够完成

5 工作时间跨度较长

6 负责这项工作的动物未介入前期工作，对整个事态缺乏了解

7 工作具有突然性，不是顺理成章接受的

8 对上没有明确的主管过问

9 工作过程得不到上下环节的对接

10 没有其它动物帮助理清的烂摊子

如何从陷阱工作中逃脱？

一般来说，从陷阱工作中逃脱，多数是采用如下几个办法——但能否奏效，取决于当时的局势，不可一概而论。

第一：大声呐喊呼吁援救

所谓大声呐喊，就是要在第一时间里向相关高管报告，保持信息畅通，高管一但得闻，就已经替你承担了一部分责任，对你的责罚最多不过是责你无能而已，不会出现灾难性的后果。

第二：中途逃走以免后患

发现事情不对头，立即撒谎说家里有动物重病，最好的理由是另有其它更重要的工作，中途脱手，为时未晚。虽然这样做有失一个纯朴员工的本色，但你必须想到，有能力的你才是公司最宝贵的资源，保护好你自己，就是对公司最大的贡献。

第三：制造矛盾以虎谋皮

抢先发难，制造事端，可以是向客户发难，也可以是向同事发难，但前提是要搜集好证据，把全部责任推到合作者或同事的头上，以便当公司追究的时候能有一个交待。

此外，还可以采用推狗落井踏尸逃生的伎俩，但这种办法得不到道义的支持，即使是一时成功，也毁掉了自己的清誉，弊大于利，心在纯良的动物是不屑于使用的。

主管与部属

主管与部属是永远的“矛盾的双方”。

主管十大阴谋

第一、制造竞争对手：使用能力与你相近的同事来克制你，这在管理学上又称为“赛马”。

第二、制造矛盾：将同事对你的工作方面的意见说成是对你个狗的意见，并传递回你的耳朵，避免部属之间实现“强强联合”，统一对抗主管。

第三、安排垃圾工作：用垃圾工作将你变成垃圾员工。

第四、设置陷阱工作：用最棘手的工作彻底打跨你。

第五、员工缺陷养成：培养你的缺点，让你沦为低级动物。部属的能力越强，其缺陷也就越引狗注目，甚而至于给同事们造成这样一种印象，能力强总是与更明显的性格缺陷不可分割的。

第六、员工依赖感养成：主管会对你偶尔犯下的小过失横挑鼻子竖挑眼，打击你的工作积极性，使你不敢轻易下决断，从而剥夺你的狗格独立，养成对主管依赖的弱点。

第七、以愚困智，把纵横千里的良驹与跛脚的骡子凑成一个“团队”，把在某一方面能力不足的员工与在此方面能力强的员工组合起来，形成彼此的困扰。

第八、用狗所短，使用员工的“短处”与不足，迫使你成为最缺乏能力的“老鼠”。

第九、用狗所长，拼命使用你某一方面的特长，压制你全面能力的发挥，在企业形成你只能从事某一方面工作却没有把握全局的能力的印象。w

第十、诋毁部属的“领导能力”，这是主管最常用的招术之一，做法是肯定部属的工作能力，但通过巧妙的安排设置几个小小的陷阱，用最不具有合作意识的同事与部属之间所发生的冲突，来证明部属“缺乏领导能力”，这样一来就彻底打消了高层对部属重用的可能。

员工对抗主管阴谋措施一览表：

1 制造竞争对手 拉拢竞争对手，建议对抗主管的统一战线

2 制造部属与部属之间的矛盾 绝不批评同事，避免以讹传讹，制造出与自己不和的对头

3 安排垃圾工作 以“适量”的垃圾工作证明自己的能力，并以此与主管讨价还价

4 设置陷阱工作 回避，如果不慎跌入陷阱，大声呼救并予先安排替罪羔羊

5 员工缺陷养成 当自己的过失被宽容之后，要警惕，更要通过长期的行为矫正避免留给高层的不良印象

6 员工依赖感养成 强化自己在某一方面的能力，迫使主管养成对自己能力的“依赖”

7 以愚困智 要清醒分析自己与同事之间的优劣特长，一旦遭遇这种情况，就要提出全新创意，重新组织团队，打乱主管部署

8 用狗所短 寻求与自己能力互补的同事谛结合作，在回避自己不足的同时，还能给大家留下一个“组织能力很强”的印象

9 用狗所长 变被动为主动，把工作直接捅上高层，制造“现在部门是由我在全面负责”的印象。

10 诋毁部属的“领导能力” 暗中组织对抗团队，工作越过主管直接向高层汇报，扩大自己的影响

替罪羔羊

替罪羔羊五个特点：

首先，政治敏悟性较低的动物，如野牛、如蠢驴、如刺猬，如老鼠，他们并不是天生就不擅长于职场政治斗争，而是他们的习性之中带有一种对职场政治斗争的本能厌恶。这源于捕猎大学对他们成功的教育，他们食古不化，不懂得变通，将书本上理想的模型当做了现实，拒绝启动自己的政治意识，一心只想做好自己的工作。但由于他们缺乏对工作价值的评判能力，决定了他们工作的价值不可能达到企业对他们的预期，此外，由于他们屏闭了身边险恶的斗争漩涡，在接受工作的时候很少考虑到一旦失败的后果问题，因此，他们进化为替罪羔羊，实在是一件再也正常不过的事情。

其次，那些独往独来，不擅长于拉帮结派的动物，在替罪羊游戏中最容易中标。这是显而易见的事情，因为他们缺少同盟者，或者说，他们对其它动物来说是没有价值的动物，既然别的动物不能指望他们在危险的关头伸出他的爪子来，相应的对他采取袖手旁观或落井下石的行为，也是可以理解的了。

再次，能力较为出众的动物，很容易引起其它动物们的嫉妒，而且能力较为出众的动物在工作中往往需要挑重担，那么一旦出了麻烦，与重担相应而来的也就是为此负主要责任，这也是情理之中的事情。

第四，由于企业是非判断标准以实用价值为依据，那些实用价值不高的动物被推选为替罪羔羊，也是符合企业的道德评价标准的。

最后，新员工成为替罪羔羊，是因为惩罚新员工的成本最低，符合企业的利益最高准则。而且新员工就象一群蒙着眼布的驴子，根本不知道职场内的凶险，最容易被心术不正的动物推进陷阱之中，这也是新员工成长的必由之路，虽然残酷，却是职场成长的题中应有之意。

避免沦为替罪羊的措施：

第一：构筑与高层的沟通管道：职场中最忌讳做闷头做苦工的蠢驴，拒绝与高层沟通。事实上，高层对来自于基层的沟通欲望始终抱有一种欢迎的态度，因为这是让高层真正了解基层态势的正常渠道。与高层的沟通可以促使高层把你当做一只有感情的动物而非一个符号，那样，当替罪羊选择游戏开始的时候，高层就会顾及到你的内心感受而不忍下手。否则，如果一只动物的存在在高层的感受中不过是一个符号罢了，那么你成为替罪羊的几率就会大大提高。

第二：提高你的工作价值评判能力：你必须学会正确的判断，一项工作是否值得，对主管及高层来说是否真正有价值。如果答案是肯定的话，主管和高层就会对此项工作保持高度关注，并提供尽可能多的资源完成它，反之，如果一项工作价值不高，甚至对主管及高层有着负面的效应，那么，这项工作就绝无可能得到公司内部的资源支持，相反，还会受到百般掣肘极力阻挠，就会百分之百的会失败，参与项目的动物也会沦为替罪羔羊并遭到惩罚。

第三：提升你在部门中的实用价值与主管或高层的保持密切沟通只是一个手段，其目的就是为了提升你在部门中的实用价值。但在这里有必要澄清一个常见错误，衡量职场内动物的实用价值不是以他的工作能力而定，而是以他是否对关键的动物——如高层，如主管，如部门中有影响的动物等——有用，能够成为主管、高层或有影响的动物的臂助。唯其如此，你才会在替罪羊游戏开始的时候获得豁免。

第四：明了职场中的盟友与对手再次重申，职场是利益场，是动物们聚集在这里进行能量分配的场所，这就注定了职场中的刀光剑影与阴谋诡计层出不穷。除非你选择遁世，隐于山林不问狗事，否则的话，你就不可避免的会陷入这一战场的杀劫之中。你的心地越是善良，遭到暗算的几率就越高，你越是逃避政治斗争，沦为牺牲品的可能性就越大。无论你是多么的与世无争，都不可能阻止其它动物将你列为假想敌，所以你一定要明了职场中的政治局势，并依据局势的变化选择自己的盟友，只有这样，才能够保证你在职场中立于不败之地。

第五：做好保护自己的措施替罪羊一大特点就是“说不清”，并不是替罪羊自己说不清，而是团体工作的特点就是你中有我，我中有你。更有的事情时日长久，动物们的记忆力已经变得很模糊，一旦事发，追查的意义已经不大，一个替罪羊就足以将全部过程结束。因此，工作日志在这种情况下就变得犹为重要。除此之外，在事态过度中切不可抱有与已无关的思想，要以专家的眼光审视整个过程，一旦发现隐患或同事的暇疵，就立即拉响警报。这样，即使真正不愉快的事情发生了，你也有充分的理由置之事外，至少用不着负全面责任。

动物名称	是否服从主管	是否有工作能力	是否有政治意识	职场地位	稳定程度	升职条件	生态圈分析
狗	服从	有	有	1	恒态稳定	任何时候
野狼	不服从	有	有	2	挑战无论是成功还是失败，都会获得升职机会	取得盟友（盟友野牛），干掉上级，上去之后进化为狗
狐狸	服从	无	有	3	不会轻启战端，稳定	拉到干活的（盟友野牛），即可上升
刺猬	不服从	无	有	4	行动莽撞，一旦失败后果堪虞	公司初升期，动荡期，提升之后进化为狐狸
笨猪	服从	无	无	5	固定环境下稳定，动荡时期会遭淘汰
野牛	不服从	有	无	6	极不稳定
老鼠	不服从	无	无	7	极不稳定
蠢驴	服从	有	无	8	极不稳定