摘要： 摘要 工作流是由英文 Work flow 而来的。Work 表示工作或者任务，Flow 表示流程。在企业的生产组织与经营管理中，Flow 有着重要的含义，如表示物料传输过程的物料流，表示资金流动的资金流，反映信息传递和处理的信息流，同样还有价值流，决策流，控制流等概念。用活动及活动之间的变化过程表示的业务流程就是工作流。 工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域。它是针对日常工作中具有固定时... 阅读全文