罗孚传说

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上次连续写了两篇日志:用银联借记卡通过paypal支付美金ICDsoft主机半价优惠码推荐,本想这样就全部结束了,但事情还是没完。下午四点购买了ICDsoft的主机后,安装ShopEx的时候出现问题,经过查询是因为主机不支持Zend Optimizer所致,折腾了半天,本想自己装的,但google了很久依旧没辙,并且最重要的是ICDsoft的主机已经全部升级到PHP5.3了,而PHP5.3似乎不支持Zend Optimizer,而使用了另外一个升级版得产品,但ICDsoft也没有装。最后甚至还问了ICDsoft是否支持Zend Optimizer的问题,但确定不会支持,无奈,只好申请退款了。

本日志算是经历这件事情后的一个补充,主要说四件事情。

一是ICDsoft的响应速度非常快,我一般不求人,没辙才提交问题给ICDsoft,他们承诺一小时内回复,没错,没有发出多久就收到了回复。服务真的非常的好,并且是非常的专业,和我讲了PHP5.2和5.3能否装Zend Optimizer的问题,然后他们为什么全部采用PHP5.3等等。这样的承诺和态度,也是实力的一个体现。

二是ICDsoft的退款速度非常快,我四点通过paypal付款,七点的时候就收到了paypal的退款邮件。ICDsoft承诺100天内无条件退款,这真是让人感动的无以复加啊。以前的时候总觉得和主机商处理退款的事情很麻烦,淡没有想到ICDsoft处理的这么简单。要求退款后会给你发一封邮件要求确认,然后回复这个邮件确认退款,然后他们就同意了。确认了他们就把钱退回给我的paypal账户了。

三是paypal的退款也是非常的方便。本以为收到退款很慢,并且由于我是通过银联借记卡支付的美金,所以担心退回到paypal是美金并且无法回到我的银联账户,但实际上完全没有必要如此担心。七点收到paypal给我的退款邮件,然后告知我在一两天内可以收到他们的退款,结果在第二天的时候,我就收到了短信被告知退回的美金已经变成人民币回到我的银行借记卡中了,并且一分钱也不多不少。

四是paypal的客服非常的专业。第一次使用paypal之前,由于账户有问题所以特地打电话咨询了一下paypal,电话询问了几件事情:我的账户是paypal还是贝宝、我的账户需要降级、我要改名字、我要自杀账号、支持的银行卡等,客服MM回答非常干净利落,专业性也非常好,比如她告诉我用户信息这个导航菜单是可以直接点击的,而不是必须只 能点菜单下的下拉列表。需要说明的是,paypal的客服是中国人,所以有普通话进行沟通交流,甚是方便。

最后补充一下ICDsoft的脚本运行最大缓存是200M,脚本上传大小限制在了200M,这也是绝无仅有的宽松。

通过这次的购物经历,虽然没有购物成功,但经过这样的一次折腾,甚是体会到了ICDsoft的服务和paypal的方便专业,不得不说,选择ICDsoft和paypal都是很正确的。

posted on 2011-10-20 22:42  Rover.Tang  阅读(723)  评论(0编辑  收藏  举报