INSPIRED启示录 读书笔记 - 第19章 用户体验设计与实现
先定义用户体验再动手开发
在软件开发过程中,有很多工作可以同时进行。比如,需求调研和产品设计(用户体验设计)、开发与测试
尽管如此,用户体验设计和软件开发就不能同时进行,原因有五点
1、与软件开发团队合作的人要记住一点:一旦产品进入开发阶段,再修改设计思路是非常困难的,而且越往后修改的成本越高。因为开发团队必须根据确定的用户需求和产品定义设计软件架构,然后进行开发。另外,从心理上说,事后修改设计会打击开发人员的斗志,引发消极的心态
2、用户体验设计要保证产品同时具备可用性和价值,任务很重。为了拿出既可用又具有价值的设计,必须尽早、反复的验证设计思路。有些人觉得可以等到每个迭代周期结束再观察设计思路是否合适,甚至等到产品公开测试时再收集用户反馈
3、验证设计思路必须使用高保真原型。有人说,迭代结果和公开测试的产品可以当做原型。抛开要等很长时间不谈,这些开发中的产品与产品原型有很大的区别,不能混用。为了验证各种设计思路,产品原型应该可以随意修改,完成其任务后应该被丢弃
4、尽管产品开发可以分成多次迭代,用户体验设计却不能拆分。设计师必须全面地、连贯地看待用户体验,考虑以往用户的使用习惯。让用户放弃不可用的软件很容易,要他们放弃使用习惯却很难
5、用户体验设计不一定是最费时间的工作,但至少需要一两周时间