Citrix虚拟桌面 交付组电源状态显示未知

第1章 问题描述
当我们使用Citrix虚拟桌面时候，有可能DDC交付组中会出现虚拟机电源状态未知的情况，如果出现电源未知会导致用户无法在前端进行重启，机器无法自动开关机，终端用户却打不开电源导致无法登陆的情况。此文介绍的是几种交付组中显示电源状态未知解决方案。

第2章 准备
准备好Citrix虚拟桌面环境，VMware 服务器虚拟化、Server2019 域控，PVS桌面、MCS桌面。

第3章 电源未知原因分析
1、由于DDC托管中存储被删除。

2、虚拟机从ddc托管中存储上迁移至没有存在于ddc托管中的存储上。

3、vCenter证书到期之后更换证书造成。

4、vCenter损坏重新更换vCenter引起。​

第4章 解决方案一之重启服务
​如果对vCenter没有变更过，虚拟机没有做过迁移，默认出现电源显示未知，可通过如下解决方案进行尝试。

1、将所有DDC上Citrix Broker和Citrix Host Service服务重启，然后刷新DDC控制台。

 

 

 ​2、如果上述不成功，先去DDC托管中测试一下连接，通过表示正常。

 

 

  3、如果上诉均无效果可查看后续的解决方案。

第5章 解决方案二检查UUID
​1、查看vm计算机名和uuid，如下图所示.。

 

 

 2、查看vmware上虚拟机的uuid，如下图所示。

 

 

 3、如果是xenserver，按照如下图示查看uuid，此处由于环境不具备，只提供查看方法。

 

 

 4、对比两者相同，如果不同可以将两者更改为一样即可。

第6章 解决方案三由于vCenter变化引起
1、可能由于vCenter证书变动或者更换vCenter变化引起。

2、首先将证书到入到DDC中：证书>受信任的根证书颁发机构>受信任的人。

 

 3、查看vc的证书指纹，将指纹和数据库中更改为一致。

 

 

 4、更改完之后ddc托管中编辑存储重新连接即可。​

第7章 总结
​如果根据以上方法无法解决，可参考如下两种解决方案解决。

方案一官方KB：​ ​https://support.citrix.com/article/CTX131267​​

方案二博客：https://blog.51cto.com/virtuallife/2322567

 

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