测试管理者，应具备什么样的特质？

合集 - 测试管理(6)

1.测试管理者，应具备什么样的特质？2024-06-02

2.如何做好测试管理？2024-06-023.软件缺陷数据度量和分析2024-06-034.测试管理-测试过程监控2024-06-035.职场管理：提升情商 （情绪价值篇）2024-06-036.【转】如何应对团队中的刺头员工2024-07-25

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测试管理，即有测试又有管理。

 

从测试的角度来看，一个合格的测试工作者，需要熟悉测试的基础理论、测试的方法策略，能制定测试计划，编写测试方案、测试报告；

 

另外，测试，一定不能仅限于手工测试以及文档的编写，还要有一定的编码能力，可通过测试工具、编写代码进行自动化的能力，也要有环境部署的能力，不管是Jenkins的部署、Linux环境配置等。

 

从管理的角度，测试工作，就不局限于个人的测试工作范畴，要统筹兼顾整个测试团队，甚至包含需求及前端、后端、测试在内的整个项目人员，做到工作上的分工合理及明确，奖罚分明，能发现目前存在的问题，并提出一些改进方案，规范大家的测试行为。

 

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或许，管理，也分为向上管理和向下管理。

 

有些人，把向上管理做得很好，虽然自己管理的团队，但是自主权都交给有责任的组内成员自行决断处理，虽然最后很多事也都得到很好的处理，并且向上汇报，也得到大领导的肯定，但由于自己参与度很低，其实很多问题，都被掩藏了，终有一天，会突然爆发出来。（就像现在网上的很多所谓“专家”、“公知”，早已脱离群众，一出口就建议农民XXX。底层老百姓，都嗤之以鼻。）

 

有些人，虽然不一定会向上管理，但向下管理做得很好。这样的负责人，能深入参与其中，虽不是每项工作都是亲力亲为，但清楚知道自己手底下测试员工做了哪些，付出了哪些辛苦，在某些方面，还能提供更好的建议；在上线任务比较繁重期间，鼓励大家，并且也能体谅员工的辛劳。

 

一个优秀的测试管理者，一定是有自己的威望，有自身独特魅力所在。有共情力，思考的多，看得远，能聚沙成石，能调动手下的积极性，也能让每个人发挥自己的优势。