人性是把双刃剑:做事顺应人性,做人则要反人性
《三国志·蜀书·先主传》里有一句话:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
生而为人,工作、生活,每个人做事都是跟人打交道,最终都离不开人性二字。
在现实中,一个人既有善的部分,也有恶的部分。
出生在南斯拉夫联盟共和国的行为艺术家,马丽娜阿布拉莫维奇,她做的一场行为艺术展则充分体现这人性的复杂。
她为了探究人性本善还是人性本恶,她想出一个疯狂的办法:将自己的身体麻醉整整六个小时,而在这六个小时之内,可以放任别人随便做什么。
马丽娜在房间中准备好花瓣、香油、匕首以及枪等东西,好坏都有。一开始,人们都觉得这是假的。随着时间过去一半,人们看到马丽娜真的一动不动,于是路人们边开始蠢蠢欲动。有的人伸手对她上下乱摸,有的人用刀子在她身上留下口子,并在伤口的地方插上玫瑰。人们的行为越来越出格,最后有个人拿起枪,工作人员厉声喝止,人群一下子散开,而马丽娜眼中已经噙满泪水。
那些伤害马丽娜的人,有的是妻子眼中的好丈夫,有的是老板眼中的好员工,还有的是学生眼中的好老师。
人性并不是非黑即白。假如我们能够善用人性,那么我们做事便能得心应手,事半功倍。
01 做事顺应人性
上周,一位私域变现高手千喜老师,发起了一次超8小时,与13位老师连麦直播活动。她躺在我的好友列表中已经很久,我一看到这个活动,我立马关注上了。为什么?
第一,她做到我做不到的事情。
平时,直播1小时就已经很耗精力了。更何况是要与13位在不同行业有非常出色成绩的大咖交流心得,这更是对脑力和体力的双重考验。人对于自己想做到的事,天然会好奇和关注。事后在她的复盘中,我也看到这次直播活动,让她盘活了自己的私域流量,有不少像我这样的用户去关注她的活动,进而了解她。
第二,私域是一场讲究初心的自我营销。
“以钱为目的做私域一定会做死的。”我们讲私域就是为了引流,引流目的就是为了变现。而千喜老师直接说不要掉进钱眼子里,而是要去想客户想要什么。除了研究用户的痛点,还要从人性出发,可以想客户害怕什么,恐惧什么。能够解决客户的问题,这就是很好的交付。
她有行动和理论,从两方面善用人性,随后她推出的价值过万的私教服务,10个首发名额一下子被抢光了。
按常理来说,高价的服务不好卖,而善用人性,能让营销变得更容易。
02 做人要反人性
真正的强者,都是反人性的高手。
老子说:“胜人者有力,自胜者强。”
人性中有懒惰、自私等不好的一面。凡能获得成功的人,都能克制自己的欲望,修身律己,反抗人性中的恶。这样的人,往往能够不断地打破陈旧的自我,破茧成蝶,拥有大格局,成就一番事业。
樊登读书总裁吴江,在接受钛媒体采访时说,他们能获得成功的一个重要因素,是反传统互联网的思路运营。
比如说,在樊登讲书的内容品类中,团队发现,每次最受读者欢迎的是亲子类的书,但凡有关亲子类的书籍讲解内容上线,用户的活跃度和拉新率都得到明显的提升。一般公司都会顺应读者喜好,更高频推送亲子类读物,而且做得更短更快。
但是,樊登读书团队还是决定,只会一个月甚至几个月才上一本亲子类的书籍。他们认为,如果总是推送同一主题的内容给用户,刚开始他们或许会觉得很受用,但久而久之,他们就会对同质化的内容感到疲倦。反而,推荐一些不同品类的书籍,会给他们一种,打开了新世界大门的感觉,进而认为付费是值得的。
他们选品的方式,一半看数据,一半看编辑经验。与其让用户沉沦在大数据推送中,还不如打开用户的好奇心,让用户获得源源不断的好奇感。
他们不依赖上瘾机制去留住用户,反而能让他们获得良性增长。
人性是把双刃剑,我们做事的时候,需要善用;当我们做人时,则需要警惕人性当中的恶,成人达己。
作者:敏敏绘成长
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来源:简书
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上述文字中的私域变现啥的,价值过万的课程或者培训,本质就是割韭菜。因为其没有相对应的技能训练跟随,就讲几节课就能让你学会一个技能了吗,所有技能的学习都是需要反复的训练的。永远不要单纯的购买高价格的纯理论课程。高价服务必定要伴随售后服务才行。