摘要：
A. 会谈的礼貌 和客户交谈，无论是CEO、CFO、C（X）O，还是其普通员工，我们必须怀着平等的心态。尽量使用普通话，语速不要太快（宁慢勿快）。阐述问题要有节奏，等对方明白你所说的一段话后，再说下一段。 听对方讲话时，切勿强行打断。等他说完你再说。 无论跟谁谈话一定要不卑不亢。 也许，你会说这很简单。其实，这个世界上所有的事，可分为二种种：知易行难，知难易行。 B. 沟通前的... 阅读全文
摘要：
一、进度控制的经典步骤： ①确定进度报告的周期，以周计还是以月计。 ②下发第一个报告周期内所有成员的Task清单（例如内容、质量要求、时间要求）。 ③第一个报告周期结束时，各个成员反馈自己负责的Task实际进展（例如实际开始时间、实际结束时间、完成百分比、尚需工期、本期的资源消耗数量、工作结果的提交） ④汇总各个成员的进度报告，产生实际进度计划。 ⑤把实际进度计划与目标计划（B... 阅读全文
摘要：
一．编制进度计划的经典步骤： ①建立企业和项目资源库。 ②设置项目日历、资源日历。 ③设置项目的主要里程碑点。 ④在WBS（工作包）下列出工作清单（Task，Activity）。 ⑤对每个Task估计工期。 ⑥连接每个Task间的逻辑关系（SS，FS，FS，FF，延时）。 ⑦加载完成每个Task所需要的资源和资源数量。 ⑧进度计算后，看开完工里程碑是否符合合同或业... 阅读全文
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