摘要： 由于今天电话面试问了一系列关于缺陷问题，整理下思路：正确处理和区分缺陷的严重程度和优先级首先需要所有的软件开发和测试相关人员正确理解它们的含义。将比较轻微的缺陷设置成高严重程度和高优先级的缺陷，夸大缺陷的严重程度，将影响软件质量的正确评估，耗费开发人员辨别和处理缺陷的时间；而将严重的缺陷报告成低严重程度和优先级的缺陷，这样会掩盖许多严重的缺陷。如果在项目或者软件发布前，发现还有很多由于不正确分配优先级造成的严重缺陷，将需要投入很多人力和时间进行修改，影响软件的正常发布；或者这些严重的缺陷成为漏网之鱼，随着软件一起发布出去，就会影响软件的质量和降低用户使用软件的信心。（1）严重程度缺陷的严重程度 阅读全文