快到年底，有喜有忧，杂文三篇，想到就写点。
（一） 欲善其事，先利其器
公司新进了一位Sales Director，一位和蔼的上海人，在建筑销售领域干了20多年，可谓久经沙场。这段时间以来我学到了不少东西。
上任伊始他就对我们的销售武器---给客户演示用的PPT文件提了超多意见，哪里要精简，哪里要补充，等等，搞了两天，几乎把整个文件全部更新了一遍，他才基本满意。我反复对比了修改前后的文件，觉得确实修改以后更加明了，清晰，而之前的文件则越看越觉得别扭。因为老文件自公司成立以来就一直被我们销售部门沿用，几乎没人质疑他内容的合理性，所有的编排都被认为是理所当然的；而一位新人却一针见血地看出其问题所在，正是所谓的思维定势吧！
盲目工作，却从没有站在客户角度仔细揣摩我的演讲文稿是否合理，我应该反省自己。
作为一名销售，影响客户的除了个人素质，公司提供的唯一“武器”就是手头的文件资料，这份资料真的应该象投简历一样重视，并经过反复修改。
欲善其事，必先利其器。销售尤应如此。
（二） 减薪事件
又是“金融危机”惹的祸！
上周老板把办公室所有的人一个个叫进去，每人发了一份所谓的“新合同”，核心内容就是：减薪！然后让我们在上面签字。
私下了解下来大部分人被减了30%左右，前台mm比较惨，居然减了45%！小姑娘眼泪都要下来了。收入比较高的那几位因为工资基数大，损失更加惨重。最多的一位一年要少拿好几十万，搞得大家中午一起吃饭都没了心情。
我因为这段时间一直在休年假，不太了解办公室的“内情”，昨天跟Mike打羽毛球聊天探听到，这几天办公室人心涣散，大家在办公室听音乐、玩游戏、上网聊天、煲电话粥……反正老板已经回国过节去了，本来是看在钱的份上，现在，哎……
俺们销售因为工资基数低，影响不算很大，加上多年商场磨练，早就练就了“宠辱不惊”的性格，再说本来就是替人打工，这些风险本来就在预料之内。把自己的工作做好，才是最最主要的。
（三） 对公司管理体制的思考
这段时间休假在家，除了下下棋，看一点书以外，我也在思考一个问题：公司随意大幅减薪这样的事为什么会发生？除了大环境的原因，老板的个人行为也绝对是有问题的。
从管理学角度，我们这样一个小公司（小于10人）的管理靠得应该不是制度，而是人。其中老板的个人魅力占了大部分。因为人很少，不需要用一些条条款款去限制，比如上班迟到问题（有的公司要打卡，在我看来就很不人性化，也许大一点的公司就是难管理，所幸我工作过的几家公司都没有要求打卡的）；比如有时的请假问题（我们销售比较自由，请假跟老板说一声完全是“看得起”老板，因为没有人知道你在外面是不是工作，但是我还是会跟老板说一下，这是相互之间的尊重，当然这是在我确信不会扣钱的前提下）。如果完全是靠着一份薪水来管理，公司肯定要出问题。比如老板打电话到现在的办公室要求集体加班，估计没人会听，即使留下的，工作效率也是极低。
也许过两年我和Cynthia的公司也会招人，那时的管理会怎么样？我该制定什么样的制度，或者完全的“人性化”管理？不管怎样，我坚信，单凭这一份薪资去搞企业管理，永远做不好企业的。因为外面永远有更高薪水的职位。
----by Sonne 2008-12-26
