本文是我入驻“博客园”发表的第500篇文章,也恰逢我工作进入第六个年头。这五年多时间里我基本上一直做着销售的工作,从最初的拎着包扫街、跑大楼,到后来带领新销售去大型设计院、咨询公司主持演讲、到时常出入于世界500强公司(当然国内公司比较多,哈哈),其中的酸甜苦辣真是难以用语言表达,有趣的事也有很多,也有五年前的一天被7位mm拒绝的经历(欲知详情点这里)。在此写一点做销售六年来的感悟,希望能与同样做销售的朋友们共勉。
如果用一种动物来描述一个优秀的销售,我觉得“狼”是最为恰当的,我也一直在往这个方向努力(当然,“狼”要与“色狼”有所区别……)。
狼能够始终保持着一种饥饿感,努力寻找着猎物,并且不择手段―――这就是一个销售员必备的素质之一:主动寻找客户,而且要有强烈的主观意愿,并想尽一切办法,利用所有能用的资源。
狼和狗不同,狼比较圆滑,能审时度势,而狗比较忠诚,甚至主人落难了还死心塌地跟着,从销售的眼光来看,这种忠诚未免显得有些傻:没有利用价值的客户要果断放弃,寻找更有价值的客户(主人),因为生命(销售人员的时间、精力、业务开销)是十分有限的,懂得及时调整、改变战略,在销售中是十分重要的。所以人们常说:“狼行千里吃肉,狗行千里吃屎”,首先找准目标才能达到目的。
狼还会利用团队作战。在野外遇到狼群是非常危险的,因为他们的战斗力超强。同样,销售有时候要靠一个团队(team work),尤其是一个大型项目,要签单往往涉及到方方面面复杂的东西,一个人的能力再强也是非常有限的,要成为优秀的销售人员,懂得团队工作是必须的。
当然狼的优点还有很多,很多销售课程中也会经常拿狼来作比喻,上面的三点是我做销售的切身体会,欢迎探讨!
---by Sonne
2008-11-4