在一本书上看到这么一个故事：
一家茶店里，一位顾客对服务小姐高声喊道：“小姐，你们牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了！”小姐道歉道：“真对不起，我马上给您换一杯。”
过了一会，新红茶换好了，碟边还是跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛乳。小姐轻轻走到顾客跟前，轻声说：“我是不是建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”
这时候顾客的脸“腾”地红了，匆匆喝完茶，走了。
有人笑问服务员：“明明是他土，你为什么不直说呢？他那么粗鲁的叫你，你不还以一点颜色？”
“正因为他粗鲁，所以要用婉转的方法来对待，正因为道理一说就明白，所以用不着大声！”小姐说，“理不直的人，常用气壮来压人。理直的人，则用气和来交朋友！”
看到这里，感觉小姐的话多么正确。我们经常欣赏“理直气壮”，却忽视了“理直气和”更有力量，更加绝妙！有道是“有理不在声高”，对于别人的无知与祖鲁，我们有必要一定得以牙还牙吗？心平气和，有时候能更好地解决问题。
自我明白一些事理以来，凡事尽量做到“心气平和”，但是也有些时候，我还是会大声跟别人争辩，仿佛声音大些，真理就会偏向我一边。静下心来想想，这样做其实更多地显示了我的无知和内心的恐慌，更何况很多事情本无是非对错，为什么一定要赢呢？
心气平和，在今后的道路上，我要谨记。
