用于转正述职、评优等:
1. 自己的优势,横向纵向的对比,拿数据说话
2. 创新能力,拿出作品或者成果
3. 客户向导,客户问题解决时效,客户问题解决数量,收集客户问题如何保障每次都不出错
4. 对部门的贡献,事项、成果
5. 所做的工作有哪些价值
工作总结:
1. 重复的工作总结规律,运用技术手段解决问题,摆脱重复工作
2. 经常出错的地方,指定高效方法规避
3. 归纳总结,制定规范,广而告之,落地执行
4. 发现问题-分析问题-总结问题-解决问题