实施工程师——准备1
做好实施工作的相关经验实施可以说是软件产品服务主线的一个决定性环节,软件的成功离不开实施。
那么如何做好实施工作呢?
1、熟悉系统,了解系统主要是做什么的。
2、对系统菜单各个栏目进行熟悉了解做到客户提问时能准确的知道这个栏目对应那个菜单。
3、掌握页面与数据库表之间的关系。
4、操作数据库中数据时要细心谨慎,如若大批量修改需要提前备份一份对应的数据表内容。
5、在与客户交流的过程中要注意方式方法,客户提出需求时要先对需求进行思考,是否合理或者开发是否有能力完成,对应不同的情形进行相对应的处理,比如引导,切记客户提出的需求不能随意答应或者直接回绝,并且对需求不明确时要当场提问。尽量做到“双赢”的程度。
6、在与客户交流的过程中,应做好相应的需求或者问题的文档记录。
7、对客户提出的问题要有轻重缓急的区分。
宁鸣默笙