摘要： 如何做好IT运营. 阅读全文

摘要： 一直想努力向别人（甚至包括从事运维的人）解释清楚什么是运维，发现很难！ 6月20号，在InfoQ高效运维群里面，对运维创业做了一次激烈的讨论，很自然地，过程中不可避免的谈到运维苦逼和运维无法产品化的问题，这是一些运维需要说服自己，证明自己价值的问题。对于本人来说，运维的价值不容置疑，只要我们运维人能自我认识突破，更体系化的站在业务角度看待运维价值问题，那我们就不是一个苦逼的成本部门。此时我自然的想到了【IT运营】，它带来的视界会更加开阔，能够帮助更好的重新认识运维。 一、运维是什么 运维从IT软件工程的阶段论来说，一般分为用户需求阶段、软件开发实现、软件测试和软件维护几个阶段。因此很多人就把运维粗暴地解读为运行+维护。不过庆幸的是，运维人自己已经认为我们不是简单的维护角色了。维护的角色是一种职能化的表述，意味着你是邮件工程师、服务器工程师、网络工程师等等。 其实运维对应的英语单词是Operations，而不是Maintenance。Operations有“操作、运营”的意思，一般会和IT一起出现，称之为IT Operations（IT运营），也就是我们现在说的运维， 阅读全文