摘要： 知识管理工作中需要关注的“两化” 袁磊 AMT咨询 高级经理转自http://blog.vsharing.com/Article.aspx?aid=1378661 和一些实施过知识管理的企业客户聊天，不管实施到何种程度，大家都会有一个困惑：知识管理工作中什么是最重要？怎么把握这些重要的关键点？ 对这个问题，可能在每个人心目中都有不同的答案。但从企业的角度分析，建议可以重点关注知识管理工作中的“两化”，即“隐性知识显性化”和“隐性知识隐性化”。对应于“两化”，可能会有多种的方法，其中特别建议考虑以下两种方法：隐性知识显性化：内部最佳实践的总结提炼 所谓“隐性知识显性化”，指的是把隐藏在个人头脑. 阅读全文