从电话预定火车票说开去

今天（10月21号）定十一回老家的火车票，前2天我试着打了一下，都能很容易的打进去，不像去年我定票的时候，电话根本就打不进去，7点开始，6点半就开始占线了，所以今天以为很容易就能定到票。但是事情并非我想象。。

我从北京时间6点58分打，就已经打不进去啦！那时把我给急坏了，抢票的时候又开始了，反复不断的重拨，重拨再重拨，可就是进不去。有个时候好不容易打进去了，刚刚按她的提示输完到站区号，电话就莫名奇妙的断了。真是气死我了！

过了半个小时，终于打进去了，但被告知“只有站票，您是否还要继续预定？” ，不用说了，往年的问题有重现了。票都被黄牛搞走了。

去年就查过黄牛有一种就自动追号器的东西， 自动的重拨来预定火车票。看来这次的票又只能找黄牛了。

理论上来讲自动拨号可能就是一个自动化的设备，算法就是如果没有接通电话就继续打，直到打通。因为都是硬件（软件）控制的自动拨号，通了后，定票，然后再打。必然会导致一个电话长时间占用订票系统的情况。所以我就再想，做订票系统的人难道就不能想一下这种场景吗？一个电话长时间频繁的占用订票系统就没有预警，或者直接踢出去呢？电话原理我不太了解，我想如果要做应该有解决的办法的吧。

电话订票方便了广大群众，可同时也方便了广大的黄牛。从某种意义上说，电话订票应该算是一种进步，比以前单一的窗口订票方便，同时也限制了一些黄牛们（为电话订票预定了一定的票数)，电话订票系统也应该升级一下啦。毕竟一个身份证最多定三张的简单限制根本不能启什么作用。

这样分析的话，这个系统应该是存在缺陷的系统，进入系统使用系统的用户，并不完全是可信任的用户， 这种恶意的请求就像是一个黑客正在做某种尝试请求。现在大型的网站来处理频繁的请求，恶意的刷屏都有自己的处理方式，验证码就是一个最简单的处理方式。看来电话火车票预定系统确实应该修复这个问题，才能达到真正利民的作用。

 先将这个问题备个案吧，现在不都在将SAAS嘛，什么时候将自己的系统部署在了internet上，这个问题应该是要先考虑的，应该是属于一种系统安全的问题，将来自己设计系统也需要注意这个问题。放到首页上，大家讨论一下。期待系统的升级啊，呵呵！（在升级之前还是买黄牛票吧,或者买个追号器，建议公司买一个，解决员工买票难的问题。只是无奈之举。)