摘要： 第八章 习惯五：知己知彼——同理心交流的原则 若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是：知彼解己——首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。 心灵世界自有其理，非理智所能企及。——帕斯卡 了解别人与表达自我是人际沟通不可或缺的要素。 你真 阅读全文