摘要： 尽管打造团队绩效并没有保证管用的秘方，我们还是观察到很多成功团队所共同采用的方法：1、培养紧迫感，确立严格的绩效标准以及行动方向。所有的团队成员都需要相信团队有着紧迫而且值得去努力的目标，并且他们想知道对团队的期望值是什么。事实上，越是有迫在眉睫，意义重大的理由，团队就越有可能发挥其业绩潜能。例如，告诉一个客户服务团队，如果客户服务领域没有重大改进，整个公司是不可能进一步成长的。在一种紧迫的氛围下，团队会有最好的工作表现。因此，十分重视绩效非公司通常最容易建立团队。2、根据实际技能和潜在技能而非个性来挑选团队成员。如果不具备实现团队宗旨和绩效目标所需的全部技能，没有一个团队会取得成功。然而，绝 阅读全文