[摘录]高效人士七习惯—以终为始原则

习惯二：以终为始——自我领导的原则

太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。 身外之物和内在力量相比，便显得微不足道。——霍姆斯

阅读本章时，请找个精辟不受干扰的角落，抛开一切杂念，敞开心扉，跟着我做一段心灵之旅。

“以终为始”的意思
以终为始的习惯可适用于各个不同的生活层面，而最基本的目的还是人生的最终期许。以上述的实验中，可以发掘人们心底最根深蒂固的价值观，间接触及影响圈的核心部分。从此时此刻起，一举一动，一切价值标准，都必须以人生的最终愿景为依归；也就是由个人最重视的期许或价值来决定一切。我们应该时时刻刻把人生使命谨记在心，每一天都要朝此迈进，不敢有丝毫违背。
确认使命也意味着，着手做任何一件事前，先认清方向。这样不但可对目前所处的状况了解得更透彻，在追求目标的过程中，也不致误入歧途，白费功夫。
人生旅途，岔路很多，一不小心就会走冤枉路。许多人拼命埋头苦干，却不知所谓何来，到头来仍然发现追求成功的阶梯搭错了墙，为时已晚。因此，人们也许很忙碌，却不见得有意义。
大多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。上自达官显贵、富豪巨贾，下至平头小民、凡夫俗子，无人不在追求更多的财富或更高的事业地位与声誉，可是名利往往蒙蔽良知，成功每每需付出昂贵的代价。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。
盖棺定论时，你希望获得的评价，才是你心目中真正渴望的目标。从这个角度看，名利、成就等等不免显得微不足道。
有这么一则小故事：丧礼上有人问死者的朋友：“他留下多少遗产?”对方答：“他什么也没带走。”

所有事物都经过两次创造
“以终为始”是所有书屋都经过两次创造的原则为基础的。所有事物都有心智的即第一次的创造和实际的即第二次的创造。我们做任何事都是先在心中构思，然后付诸实现。正因如此，认定使命才显得如此重要。
创办企业，想要经营成功，必须先确定产品或服务可达到的营运目标，然后综合资金、研究发展、生产作业、行销、人事、厂房设备等方面资源，朝愿景努力前进。许多企业都败在事先规划不周，以致资金不足，或对市场认识不清。
先构思而后行动的原则适用范围极广。比方出门旅行，要先决定目的地与路线；上台演讲，应先预备讲稿；做衣服，要先设计款式。明白这个道理，把订定使命看得与行为本身同样重要，影响圈就会日渐扩大。
不过，“使命”不见得都是有意识的产物。有些人自我意识薄弱，只知道遵循家庭、社会或环境所赋予的使命前进。这类使命多半处于个人主观好恶，不符合客观原则。它之所以被接受，乃由于有些人依赖心过重，深怕不顺从别人的要求使之会失去爱，因而必须靠别人来肯定自我价值。

领导与管理：两次创造的体现
“以终为始”是以自我领导的原则为基础的，但领导不同于管理。管理的层次低于领导。领导与管理的差异就好比思想与行为。管理是有效的把事情做好，领导则是确实所做的事是否正确；管理是在成功的阶梯上努力往上爬，领导则指出所爬阶梯是否可靠在正确的墙上。
要理解两者间的这一区别不难。想像一下，一群工人在丛林里清除矮灌木。他们是生产者，解决的是实际问题。管理者在他们后面拟定政策，引进技术，确定工作进程和补贴计划。领导者则爬上最高那棵树，巡视全貌，然后大声嚷道：“不是这块丛林！”
而忙绿的生产者和管理者常常怎么回答呢？“别说了，我们正干得有声有色呢。”
作为个人和企业，常常是埋头砍矮灌木，甚至没有意识到要砍的并非那块丛林。
尤其在这日新月异的世界中，有效的领导比以往更显得重要。我们需要方针，需要指引。面对纷扰不已的世事，谁也难以预料未来的发展，这时唯有依靠自己的判断行事。而使命——也就是心中的罗盘——能使你判断正确。
成功——甚至可以说求生存的关键——并不完全取决于流了多少汗，而在于努力是否得法。因此对各行各业而言，领导都重于管理。
企业方面，市场瞬息万变，领导者必须不断密切注视环境的变化，特别是消费者的购买习惯和购买心理，以使企业保持正确的发展方向。
工业方面也是这样。领导者若不注意外部环境的变化，管理技能再好也不能使他们免于破产。缺乏有效领导的高效率管理，有人称之为“就像在泰坦尼克号轮船上拉开躺椅”。无论管理多么成功，都不能弥补领导的失败。不过领导的确是很难的，因为我们常常陷于管理的圈子难以自拔。
在家庭中，为人父母难免也会落入类似的管理陷阱，只重规矩、效率与控制，忽略了管教的目的、方向与亲情。至于个人的生活，可能就更缺乏主导了。终日汲汲营营，却像无头苍蝇般漫无目标。

改写人生剧本
每个人在成长过程中都承袭了许多来自他人的“人生剧本”，也就是价值观与其他方面的制约。要掌握自己的人生，就得改写这些剧本，或者改变既有的成见。
在实际生活中，却不一定时时牢记这些(重视子女、爱护子女)，表面对孩子的态度并不能真正反映心底的感情，因为繁复的事物扰乱了我的方向。
好在这个缺点并非无法克服。我们可以排除外来不合宜的价值观与其他制约，由此建立自己的价值观与方向，和对生命的负责，来改写人生剧本，让自己的人生真正符合自己的意愿。于是乎，日常生活一旦出现困难或挑战，我们就可以根据个人价值观决定对应之道。

个人使命宣言
确立人生愿景最有效的方法，就是认定自己的人生哲学或基本信念，然后写一份个人使命宣言。宣言中应包括自我期许与基本价值观，内容往往因人而异。
个人使命宣言是行为处事的根本大法，好比一国的宪法。不管世事如何多变，环境多么艰困，它依然不为所动。凡是心中秉持恒久不变真理的人，才能屹立于动荡的环境中，因为一个人的应变能力取决于他对自我、目标以及价值观的不变信念。确立个人使命之后，我们就不必借助成见或偏见来面对变局，如此一来，使能保持安全感。
世界变动太快，许多人难以适应，因而选择了退缩与放弃，其实人生不必如此消极。弗兰克尔在纳粹死亡集中营中，不仅觉悟到积极主动的真谛，还体会到生命意义的重要。后来他提倡一种“标记疗法”，基本理念便是：许多心理与情绪疾病事实上只是失落感、空虚感在作祟。标记治疗法可以协助病人找回生命的意义与使命，以祛除内心的空城。

直指核心
想要确立个人使命，必须从影响圈的核心开始，因为这是一切思想观念的根本，也是安全感、人生方向、智慧与力量的源泉。
“安全感”代表价值观、认同、自尊自重与归属感。
“人生方向”是生命的追求方向以及决断所依据的原则。
“智慧”是对事物的认知、理解与判断能力。
“力量”则指采取行动、达到目标的能耐。
这四者相辅相成，安全感与明确的方向可以带来智慧，智慧则能激发行动。若四者十分健全且均衡发展，便能产生高尚的人格、平和的个性与完美正直的个体。
这四方面的成熟度，同样可以用依赖-独立-互赖三阶段来衡量。
处于最底层依赖阶段的人，则极度缺乏安全感，他们凭借社会价值订定方向，对外界认识不清，缺乏行动勇气或受人摆布。
若是位在最高的互赖层次，则肯定自我，处世泰然；他们确知自己的努力方向，深谙接人待物的艺术，积极主动，不假外求。

你的生活重心是什么？
人人都有生活重心，即使不一定意识的到，但它依旧存在。一般而言，生活重心可以分为以下数种：
1.以配偶为重心。
婚姻可说是最亲密持久、最美好可贵的人际关系，因此以丈夫或妻子为生活重心，再自然不过了。
但以配偶为重心的婚姻关系，多半发生情感过度依赖的问题。太过于重视婚姻，会使人的情感异常脆弱，经不起些许打击，甚至无法应对如新生儿降临或经济窘迫等变化。
婚姻会带来更多的责任与压力，一般人通常结婚以往所受的教养来应付。如果我们一方面在情感上依赖对方，一方面又与对方有所突击，就极易陷入爱恨交织、进退失据的矛盾中。为了保护自己，便更加退缩及排斥对方。于是，冷嘲热讽代替了真实的感受，感情用事的结果是失去了方向、智慧与力量。纵便表面似乎保住了安全感，实则不然。
2.以家庭为中心。
以家庭为重的现象也十分普遍，而且似乎理所当然。家的确带来爱与被爱、同甘共苦以及归属的感觉，但过分重视家庭，反而有害家庭生活。
太仰赖家庭提供安全感及价值感，太重视家庭传统与名誉，通常无法接受任何可能影响这些传统与声誉的改变。以家庭为重的父母，不能为子女的真正幸福着想，他们的爱往往是有条件的。结果若非导致子女更为依赖，就是变得叛逆。
3.以金钱为重心。
谁也无法否认钱的重要，经济上的安全感也是人类最基本的需求之一，因此追求财富无可厚非。但若唯利是图，往往得不偿失。
如果一个人的安全感与价值观完全建立在金钱懂得多寡上，势必寝食难安，因为影响财富的变数太多，任何一个闪失都令人承受不起。但是钱却不能带来智慧或指引生命的方向，只能提供有限的力量与安全感。
4.以工作为重心。
只知埋头苦干的“工作狂”，即便牺牲健康、家庭与人际关系也在所不惜。他的生命价值只在于他是个医生、作家或演员......一旦无法工作，便失去所有的生活意义。
5.以名利为重心。
占有欲极强的人，想据为己有的不仅是有形的物质，如汽车、洋房、华服等等，无形的名誉、荣耀与社会地位也决不放过。
我们都知道名利不可依靠，因为它们随时可以毁于一旦，一个人若必须靠名利与物质来肯定自我，必定时时处于惶惶不安的状态中，深恐身外之物转眼成空。当他们面对条件比自己更好的人，便相形见绌；见到略逊一筹的人，又趾高气昂。如此一来，自我价值起伏不定，永无宁日。
6.以享乐为重心。
在当前崇尚速成的世界里，享乐之风盛行，不足为奇。电视与电影喂大了观众的胃口，然而银屏上的浮华生活，骨子里并不如表面上看起来那般美好光鲜。
真正的快乐可使人身心舒畅，短暂的刺激却丝毫不能给人持久的快乐与满足。贪图享乐的人很快便会对既有的刺激感到乏味，然后就得追求更刺激的“快感”。
7.以敌人或朋友为重心。
青少年尤其容易陷于以朋友为重心的情绪中。为了被同行团体接纳，他们愿付出一切代价；对团体的所有价值观，也都照单全收，因而极为依赖团体。
以敌人为重心，似乎少有所闻，其实这种现象相当普遍，只是不易被察觉罢了。当某人觉得遭到重要人物（如主管）的不公平待遇后，很容易耿耿于怀，所作所为都为了要反抗待他不公的人。这就是以敌人为生活重心。
以朋友或敌人为重心的人没有安全感。他们的价值观变化无常，受制于他人的情绪和行为，实施揣摩如何反击。这样的个人是没有力量的，时时被别人牵着鼻子走。
8.以宗教为重心。
有些人对宗教活动极为热衷，甚或没有宗教信仰，言行却更合乎宗教劝人向善的宗旨。
9.以自我为重心。
时下最常见的恐怕就是以自我为中心的人，他们最明显的特征就是自私自利。然而，市面上盛行的个人成功术，无一不以个人为中心，标榜只索取不付出。殊不知狭隘的自我中心观，会使人缺乏安全感和人生方向，而且也不会有智慧及行动力量。唯有为造福人群、无私奉献，而追求自我成长，才能在这四方面有所长进。
一般而言，我们都是以上某几种形态的混合体，随外在情势的不同而有所调整。此一时可能以朋友为重心，彼一时或许又变为以配偶为重心。
生活重心如此摇摆不定，情绪上难免起起落落，一会儿意兴风发，一会颓唐沮丧；一会斗志昂扬，一会有落魄消沉。
所以，最理想的状况还是建立明确固定的生活重心，使人生更平顺、更和谐。

以原则为重心
所谓正确的生活重心，也就是以原则为依归。
原则是恒久不变、历久弥新的，不像其他重心依靠的是善变的人或物。所以原则值得信赖，更可以增加安全感。同时它是理智而非感情用事的，能带给你“虽千万人，吾往矣”的信心。
配偶也许会与你离婚，再亲密的朋友也可能离你而去。但原则助人披荆斩棘，客服人生，也教人处顺境而不迷失方向。原则使人冷静发挥智慧，正确判断；它使我们不为外力所动，勇往直前。以原则为生活重心，可说是统合了其他重心而自成一格。
不论最后选择赴音乐会或是加班，都不足为奇，因为拥有其他生活重心的人也是两者择一，只不过基本上拥有原则的人所做的抉择会有以下几个特征：
1、这是主动而非被动的决定。
2、这是经过通盘考虑所得的结论，不是一时冲动。
3、根据原则所做的决定，能提高自我的价值。
为了报复他人而决定加班，与真心为企业福祉着想而加班，结果虽相同，意义却大相径庭。 此外，若平时已与老板及妻子建立良好的互赖关系，此时不难向他们解释如此决定的缘由，而且也会获得体谅。使你可以心安理得，无所牵挂。
总而言之，以原则为生活重心的人，见解不同凡响，思想行为也自成一格。由于拥有坚实的内在，其所获得的高度安全感、人生方向、智慧与力量，使其能享有积极主动而充实的一生。

制订和使用个人使用宣言
弗兰克尔说：“我们是发现而不是发明自己的人生使命。”这么说的确在恰当不过了。凡是人都具备良知与理智，足以发现个人的特长与使命，弗兰克尔说得好：
每个人都有特殊的职责或使命，他人无法越俎代庖。生命只有一次，所以实现人生目标的机会也仅止于一次......追根究底，其实不是你询问生命的意义何在，而是生命正提出质疑，要求你回答存在的意义为何。换言之，人必须对自己的生命负责。
再以计算机作比喻。前一章曾提到，你是自己的人生程序设计员。本章要求你写出属于个人的程序，也就是个人使命宣言。
这件工作并非一触而就，而是必须经过深思熟虑，几经删改，才可以定案。其间可能耗费数周，甚至数月的时间，而且即使定案，仍须不时修改。因为随着物转星移，人的想法也会改变。
无论如何，使命宣言是个人的根本大法、基本人生观，也是衡量一切利弊得失的基准。撰写使命宣言的过程，重要性不亚于最后的结论。为了行诸文字，你势必要彻底检讨自己真正的理想——最珍贵的人生目标。随着思想日益清明、貌随心转，你会有面目一新的感觉。

善用你的全部头脑
根据研究结果显示，人的大脑可分为左右两部分，左脑主司逻辑思考与语言能力，右脑执掌创造力与直觉。左脑处理文字，右脑擅长图像；左脑重局部与分析，右脑重整体与整合。
最理想的状况是左右脑的均衡发展，但实际上，每个人或多或少都是某半边大脑较发达。面对外部刺激时，也倾向于用较发达的一边做反应。用美国心理学家马斯洛的话说：“善用榔头的人往往认为所有东西都是钉子。”这也是影响前面实验中少妇/老妇不同看法的另一因素。用右脑的和用左脑的人看事物往往是不同的。
基本上，目前是个崇尚左脑的世界，语言文字、逻辑推理等被奉为重要的才能，而感官直觉、艺术创作总是居于从属地位，无怪乎一般人多不习惯与发挥右脑的功能。依据这个理论，前文所提到的构思与实行两阶段，前者须借重右脑的创造力，以跨越时空障碍，做全盘考虑与规划。
有时，人会因突发事件，在一瞬间由左脑为主的思想型态，变成以右脑为主。比方说，突然失去亲人、经济陷入窘境时，就会扪心自问：“到底什么才真正重要？我究竟在追求什么？”但积极主动的人，不待外界刺激就能设法主动转变思维模式。
尽量敞开心灵去想，掌握每个细节，并且投入所有的情感与感觉。
运用想象力来挖掘内心深处真正的感觉，是人人都会技巧，只是每个人的体会不同。凡是肯定用心去追根究底的人，必然对生命充满虔诚，对人生诸事都能从大处、远处着眼。

心灵演练:想象与确认
在驾驭想象力的同时，我们应进行心灵演练以获得确认，使实际生活更符合理想的人生目标。
心灵演练包括：针对个人、积极、立即行动、富有感情等要素，还必须是可预见的。例如：“发现子女行为不当时，我能以智慧、爱心、坚定的立场与自制力(积极的表现)加以应对(即立即行动)，我(个人)内心深感欣慰(富有感情)。”
你不妨每天抽出几分钟，在身心完全放松的情况下，模拟各种可能出现的状况以及适当的反应，脑海中的影像愈清晰愈好。你的行为在潜移默化中会逐渐转变，最后终于能完全控制情绪，冷静应变。
心灵演练的威力无穷，但必须以品德及原则为基础，否则就会误用滥用。若是用于追逐功利，心灵演练虽然可以助人达到目的，却无法带来内心的安宁。

确定角色和目标
人生在世，扮演着各式各样的角色：为人父母、妻子、丈夫、主管、职员、亲友，同时也担负不同的责任。因此，在追求圆满人生的过程中，如何兼顾全局，就成了最大的考验。顾此失彼，在所难免；因小失大，更是司空见惯。
考虑到这一点，在撰写使命宣言时，不妨分开不同的角色领域，一一订立目标。在事业上，你可能扮演业务员、管理人员、产品开发人员的角色。在生活中，你或许是妻子、母亲、丈夫、邻居、朋友。其余政治、信仰方面的种种角色，也都各有不同的期待与价值标准。
一旦确定主要的人生角色，你就能清楚的掌握全局。接着，还要订定每个角色的长期目标，这些目标必须反映你真正的价值观、独特的才干与使命感。
角色与目标能赋予人生完整的架构与方向，假定你还缺少这么一份个人使命宣言，现在正是开始撰写的最佳时机。至于近期的目标，将于下章再讨论。

家庭使命宣言
除了个人以外，家庭也可凭借共同的目标来促进和谐。有不少家庭处理人际关系没有原则，全凭一时兴起及个人好恶，缺乏长久之计。因此，每当压力升高，家人便乱了方寸，出现冷言相向、冷嘲热讽或沉默抗议等不良反应。在这种环境下成长的孩子，必然以为解决问题的方法只有冲突或逃避。
其实，每个家庭都有共同的价值观及理念，作为生活的重心，撰写家庭使命宣言正可加以凸显这个生活重心。家庭使命宣言有如宪法，可当作衡量一切利弊得失的标准，以及重大决定的依据，并使全家人团结在共同的目标下。
撰写家庭使命宣言，同样也是过程与成果并重。由全家共同讨论、拟定及定时修正，更能促进沟通，强化向心力与坚定付诸实现的决心。面临危机或困难时，家庭使命宣言可帮助一家人认清方向，共渡难关。

组织使命宣言
身为企业顾问，主要任务之一，就是协助企业订立可行的长期目标。这类目标必须由所有成员共同拟定，不可取决于少数高高在上的决策者。
每次到国际商用机器公司(IBM)参观员工训练，都感触良多。IBM主管总不忘向员工耳提面命该公司的三大原则：个人、卓越与服务。不论世事如何变化，IBM始终信守这三大原则。而且从上到下，人人奉行不渝，就仿佛水的渗透，无所不在。

唯有参与，才有认同
许多组织——包括家庭，都有一个最根本的问题，就是成员并不认同集体的大目标，反而常有个人目标与企业目标背道而驰的情形。另一方面，不少企业的薪金制度与其标榜的理想不相符合。
所以在检讨企业的使命宣言时，我一定调查有多少人参与制定，又有多少人知道它的存在，并且正真认同与奉行。唯有参与，才有认同，这个原则值得强调再强调。这需要我们一再强调，组织应开诚布公，不厌其烦的广招意见，订立全体共有的使命宣言。

立即行动
1、记下你做本章开头那个心灵实验时的想法，将心得列表整理。
2、确立重要的人生角色，并检讨你对目前所扮演的角色是否满意。
3、每天抽空撰写个人使命宣言，并搜集可用的资料。
4、阅读附录一，你的行为符合其中哪种类型？你是否满意？
5、设想近期内会面临的某种状况，并写下你希望得到的结果与应该采取的步骤。
6、与家人或同事分享本章的精华，并建议大家一同拟定家庭或企业的共同目标。