【听讲笔记】刘润2024年度演讲《总会花开》

 

1.

这是刘润“进化的力量”主题年度演讲的第四年。

2021年， 趋势 流量新生态 潜在机会 三次打通后，藏在私域后的机会

2022年，趋势 第五元素 潜在机会 数字人、无人挖掘机背后的机会

2023年， 趋势 出海加速 潜在机会 中东、非洲、中南美背后的机会

2024年，难题+解题思路  2024年，推动创业者前行的，不是跳起来抓住高处的趋势，而是蹲下来解决脚下的难题。

步履不停，才是得救之法。刘润通过黑马实验室、进化者访谈、问道合球、刘润轻访谈等上百万字的笔记整理，提出了六大难题的解题思路：客户难题、价格难题、内卷难题、变老难题、智能难题、出海难题。

所有难题都有解题思路，所有的你总会花开。

2

每年的商业环境，就是老天给你发的一张卷子。只是有些年份的卷子，特别难，

难题，并不只是在考你一个人；麻烦，也不是冲你一个人而来。

如，哥伦比亚虹河苔的解题思路：不下牌桌，微利生存。

如，沙漠复活草的解题思路：降低能耗。可进入完全脱水状态等新的雨季来临，一周可滚一公里，脱水--浸泡-重生

如，马来群岛热带雨林，有生物可吃掉树的种子，龙脑香树的解题思路：饱和创新，2-10年开一次花结一次果，同时开花和结果，上亿颗种子同时从树上落下，这样种子部分可以继续活下去。

如，中国天山雪莲的解题思路：延迟开花。可发展自己的根叶，一直等，等天气改善后再开花。

如，广州地铁的解题思路：用“个人广 告”，提高客流的“抬头率”。

如，外卖小哥的解题思路：瞬间判断，而不是单纯的勤奋，才是外卖骑手月入过万的秘密。

3.

企业的经营，就像人在跑步。上半身有如运营带来的成本，下半身有如客户带来的收入，得保持平衡。

不要把客户当成难题，而是要帮助客户解决难题。如何解决客户难题？

1-转换客群：你最重要的客户，可能还不在你的视野里。如，东京迪士尼，转换客群，将客户定位为成人女性，打造成年女性的童话城垒。

值得关注的客群：（1）一二线新中产为追求解压而花钱：外出旅行、文化娱乐、教育品类；（2）农村中老年为关注健康而花钱：食品饮料、医疗药品；（3）一线富裕银发族为享受人生而花钱：消费电子、家用电器、日常出行；（4）三线富裕中老年为追求品质而花钱：餐饮、家用电器、家具；（5）城镇Z世代为热爱体验而花钱：宠物用品、文化娱乐、运动服饰。

2-精准营销：把更有价值的产品，卖给更有需要的客户。

3-善用平台，在不同的平台上，用不同的内容，触达不同的客户。如，在抖音上做内容，要“牛”；在快手上做内容，要“中”，吸引老乡和老铁；在B站上做内容，要“酷”；在小红书上做内容，要“美”，文字只是图片的点缀；在微博上做内容，要“气”，情绪尤其是气愤的情绪传播得更快；在微信公众号做内容，要“懂”，给读者理解的乐趣；在视频号做内容，要“好”，像春天一样美好。

4-超越期待：你每多做一步，客户就可以少做一步。而客户每少做一步，他就可以离你更近一步。做好全域经营：一是短期用好公域红利，就是短暂的供需失衡。二是长期用好私域的壁垒。如李龙黄牛肉邻里店。

4.

如何解决价格难题 ？

不是我买不起，而是平替更有性价比。如，草猫窝是鸡窝的平替 ；纯色床单是拍摄背景布的平替；“我可以买贵的，但我不能买贵了”。

1-简约乐趣 ，用简约的乐趣，给年轻人充电。如，问巢.青年养老院创始人卢柏克提倡“简约乐趣”。这个世界到处是难题 ，但总有小办法，能给自己一点小快乐。如，送绿色香蕉“禁止蕉绿”，

2-.减少浪费：让客户用更低的价格，买到更好的产品。“低成本的核心，从来不是降低品质，而是减少浪费”。如，冷冻鸡肉占库房、占资金、需解冻。怎么办？改进解冻鸡肉为进冷鲜鸡肉。该企业为激发员工的主动性，员工提一个建议就给50元奖励，一年发了100万奖金，减少了1000万浪费。

3-兴趣消费：我们不卷功能价值，我们卷情绪价值。产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值。想把商品卖得更贵，关键在于向消费者传递情绪价值。“品牌可以为功能价值定价，IP可以给情绪价值定价。如，30元的毛茸熊，一旦长得像草莓熊可卖到199元。

4-持续改善：低价可能是一时的诱惑，高信任才是长久的承诺。如，胖东来的解题思路：持续改善。一座超市在宠一座城。胖东来的厕所，男性3个厕位、女性8个厕位。“员工是枝干，对他们好，他们才能从反馈的土壤里，开出体验的花，结出盈利的果”。

5.

如何解决内卷难题？

1-独自花开。内卷的尽头，是千篇一律。在这个千篇一律的世界里，“独特性”可能才是最稀缺的资源。与其疲于奔命地做第一，不如独树一帜地做唯一。

《为什么伟大不能被计划》：“进化的创造性，是逃离竞争后的产物”。进化的力量，不仅是卷赢别人的力量，而是逃离竞争的力量。

2-细化场景 ，与你能力相匹配的细分场景里，藏着黄金。

如，三浦展下北泽的解题思路：请有特色的小店加入。

如，无人驾驶小Q的解题思路：细分场景。传统集装箱卡车每年运营成本40万英镑；无人驾驶卡车成本一次购买成本30万英镑。

3-提供工具：他们去淘金，我为他们提供铲子。

如，惯性导航技术。“今天的中国，已经不只是输出制造，已是在输出技术。”

4-精进自我：冲上更高的生态位，那里没有内卷。

如，尚阳星：“我的梦想，就是在人类的历史上，留下点什么。”

如，华与华创始人华楠、华杉：登门提亲可以，比武招亲就算了。

6.

如何解决变老难题？

中日婴儿潮数据比较（起伏走势相同，两者约14年之差），看日本的今天，就可能看到中国的明天。

1-介护保险。为洗澡、翻身、穿衣服提供服务。这是日本的一款强制险，步入40岁就必须买。

2-视人为人，让老人有尊严地老去，很值钱，甚至无价。如，倍乐生，因为觉得自己有用，老人就得到了尊严。83岁老人第一次冲浪。

3-定位女性，帮助 50岁以上的女性，更好地生活。第二青春环游记；青春不在家里，青春在路上。

4-铭刻记忆：把记号做美、把记忆做厚，把纪念做长。让更多人可以有尊严地老去，让更多人可以在怀念中离去。

7.

如何解决智能难题？

对英国工业革命，史学家哈孟德夫妇说，“这个时期的英国史，读起来像是一部内战史。”

关于卢德运动，你会更支持谁？是技术派，还是卢德派？决定辩论输赢的，是观众；决定技术进退的，是消费者。与其担心被风吹跑，不如想想如何借风起飞。

拥抱人工智能的三级10种姿势：

一是票友级：

1-看新闻。“我是谁，我在哪，我往哪”。

2-开始用。下载APP，聊天、画图、研究。

3-多探索。音乐，视频，作诗，写ppt，广告语。保持像猫一样的好奇心，不断拓宽对AI的理解程度。

二是职业级。

4-学原理。神经网络、深度学习、监督学习、强化学习、参数等。就像戴上透视眼镜，能让你发现行中隐藏的真正机会。

5-懂具身。感知、决策、行动。具身智能不仅能与你聊天，还能改变世界。

6-装模型。训练、推理。刷题、解题。把学霸请到家里，仔细观察他们是如何解题的。

7-训数据。我拥有高质量的数据，我的AI效果当然就会更好。

8-找方案。基础技术--补充技术--应用技术。未来真正的AI巨头，可能今天根本不在牌桌上。

三是大师级。

9-做模型，主航道，侧翼位。不一定要在主战场上和巨头竞争 ，可以在侧翼寻找机会。

10-改范式，硅基智能，碳基智能。今天的人工智能，也许方向就是错的。有没有可能从硅基智能回到碳基智能？

8.

如何解决出海难题？

“历史不会重复，但会押韵。”如，学习日本的黑字还流计划。从商品出口，到企业出海。

出海，是增速放缓这个难题的解决思路。但出海自己，同时又是一个难题。“出门”的重点是你自己，而“进门”的重点才是对方。

1-所谓的全球化，就是在每个国家的本地化。我们以为的对错，可能只是不同。如，沙特，不能饮酒、注重合同、为人友善。如，墨西哥，注意安全、保护员工、核心业务不许外包、穷而开心，“快乐不是目的，快乐是过程”。

2-用自己独特的本事，去解决别人不同的难题。“多少的好答案，都在等待一个真难题”。出海，不是关注我有什么，而是关注他有什么难题。他们的难题，就是你的机会。

3-比出门更重要的，是进门；比出海更重要的，是登陆。看见不同，理解不同，接受不同，然后在不同里寻找“本地化”的机会。

坐在家里只能揣测，去到现场才有答案，欢迎你加入中国的大航海时代。

9.

如何解决心力难题？

过去的创业像攀岩，爬一步有一步的欢喜；现在的创业像在沙漠徒步，不管走多远，看到的都是一样的风景。

创新者要懂得给自己充电：

1-多巴胺充电法：经常庆功，就能成功。在追求的过程中，身体会生成多巴胺。自己给自己按下快乐的按钮。把一个大目标分解成无数的小目标。

2-内啡肽充电法：没苦硬吃，汗水合伙。让自己进入“跑者高潮”。

3-血清素充电法：员工感谢，公司出钱。吃好喝好，睡个好觉，和人好好聊聊天。

4-催产素充电法：没福硬享，深深拥抱。如，抱树锦标赛。

你可以向别人要到技术、要到经验；但只有向自己的内心，才能要到心力。

遇到再多难题，也不要放弃战略思考。不断调整，不断前行，才能迎来你的梦想。