PMBOK(十八)：过程组之监控过程组

　　监控过程组包括跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

　　监督是收集项目绩效数据，计算绩效指标，并报告和发布绩效信息。控制是比较实际绩效与计划绩效，分析偏差，评估趋势以改进过程，评价可选方案，并建议必要的纠正措施。

　　本过程组的主要作用是，按既定时间间隔、在特定事件发生时或在异常情况出现时，对项目绩效进行测量和分析，以识别和纠正与项目管理计划的偏差。

监控过程组还涉及：

　　·评价变更请求并制定恰当的响应行动；

　　·建议纠正措施，或者对可能出现的问题建议预防措施；

　　·对照项目管理计划和项目基准，监督正在进行中的项目活动；

　　·影响可能导致规避变更控制过程的因素，确保只有经批准的变更才能付诸执行。

持续的监督使项目团队和其他相关方得以洞察项目的健康状况，并识别需要格外注意的方面。

  

1、监控项目工作

　　监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

 

  

　　本过程的主要作用是，让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动，以及通过成本和进度预测，让相关方了解未来项目状态。

　　本过程需要在整个项目期间开展。

2、实施整体变更控制

　　实施整体变更控制是指审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。

　　本过程审查对项目文件、可交付成果或项目管理计划的所有变更请求，并决定对变更请求的处置方案。

  

　　本过程的主要作用是，确保对项目中已记录在案的变更做综合评审。如果不考虑变更对整体项目目标或计划的影响就开展变更，往往会加剧整体项目风险。

　　本过程需要在整个项目期间开展。

3、确认范围

　　确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。

 

  

　　本过程的主要作用是，使验收过程具有客观性；同时通过确认每个可交付成果，来提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。

　　本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。

4、控制范围

　　控制范围是监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。

 

  

　　本过程的主要作用是，在整个项目期间保持对范围基准的维护。

　　本过程需要在整个项目期间开展。

5、控制进度

　　控制进度是监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。

    

　　本过程的主要作用是，在整个项目期间保持对进度基准的维护。

　　本过程需要在整个项目期间开展。

6、控制成本

　　控制成本是监督项目状态，以更新项目成本和管理成本基准变更的过程。

    

　　本过程的主要作用是，在整个项目期间保持对成本基准的维护。

　　本过程需要在整个项目期间开展。

7、控制质量

　　控制质量是为了评估绩效，确保项目输出完整、正确并满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。

    

　　本过程的主要作用是，核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方的质量要求，可供最终验收。

　　本过程需要在整个项目期间开展。

8、控制资源

　　控制资源是确保被分配给项目的物质资源按计划就位，以及监督资源的计划和实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。

   

　　本过程的主要作用是，确保所分配的资源适时适地可用于项目，且在不再需要时被释放。

　　本过程需要在整个项目期间开展。

9、监督沟通

　　监督沟通是确保满足项目及其相关方的信息需求的过程。

   

　　本过程的主要作用是，按沟通管理计划和相关方参与计划的要求开展高效的信息传递。

　　本过程需要在整个项目期间开展。

10、监督风险

　　监督风险是在整个项目期间，监督商定的风险应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程。

    

　　本过程的主要作用是，使项目决策都基于关于整体项目风险敞口和单个项目风险的当前信息。

　　本过程需要在整个项目期间开展。

11、控制采购

　　控制采购是管理采购关系，监督合同绩效，实施必要的变更和纠偏，以及关闭合同的过程。

    

　　本过程的主要作用是，确保买卖双方履行法律协议，满足项目需求。如果存在一系列采购活动，本过程就需要在整个项目期间开展。

12、监督相关方

　　参与监督相关方参与是监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。

    

　　本过程的主要作用是，随着项目进展和环境变化，维持或提升相关方参与项目的效率和效果。

　　本过程需要在整个项目期间开展。